一、物流公司接到用户的订单，将订单信息传送至运输管理部门
当用户有快递需求时，会将快递需求发送给物流公司，物流公司业务部门在收到用户的订单后，会对订单信息进行登记，同时将该订单信息同步给公司货物的运输管理部门，由运输管理部门来跟进后续的物流业务。
二、运输管理部门根据收到的订单来安排货物的发送车辆，同时做好货物的交接
物流公司运输管理部门在收到订单信息后，会根据用户的需求来安排车辆、装货时间等，如果运送的货物突然增加，还要临时调集车辆来增加运力，确保用户的货物能够按时寄出。在收到用户寄送货物的时候还要做好货物的清点和登记，确保货物交接中不出差错。
三、跟进货物运输的整个过程，确保货物按时到达用户手中
物流公司的后台部门会跟进货物运输的在途情况，通过实时掌握货物的运送情况来掌控货物运输的进度，一方面可以向下单用户汇报目前运送的进度，另一方面可以向收货用户汇报货物目前运送的进度，能够有效提升用户的体验。
四、货物运输完结后，跟进货物运送的情况，核对业务账单并结算费用
在货物运送完结后，物流公司会跟进货物运送的情况，包括货物在运送过程中是否出现了破损等情况，如果出现一些破损的情况，快递公司需要协助用户来解决这个问题。在完成货物运送整个流程后，物流公司会与用户进行业务核对，核对无误后进行费用结算。
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