公司工程变更管理非常重要，ECR、ECO、ECN 流程讲义

工程变更管理

一.名词解释

1.ECR:ENGINEERING CHANGE RESUEST 工程变更需求单 ,重在需求

2.ECO:ENGINEERING CHANGE ORDER 工程设计变更命令通知,重在命令

3.ECN: ENGINEERING CHANGE NOTICES 工程变更通知,重在通知

二.ECR ECO ECN 的重要性

1.方便工厂与台北业务之间关于工程变更问题的联络与沟通

2.方便工程变更整个过程的确认与追踪

3.利于增强整个工厂对于工程变更的应变能力

4.节约人力.物力,减少浪费

5.方便工厂变更前后的物料管理

6.使整个工程变更过程具有可追朔性

三.作业流程

业务将客户对于公司产品的意见以业务部联络单(或内部行文.E-MAIL.FAX.客诉单等)

形式反应给 R/D 或工程部,工程部以业务所反应的情况提出 ECR

1.工程部将各单位元(包括工程部本身)所提出的对于公司产品在生产中所出现的异常情

况或对产品进行改进的意见作过滤后提出 ECR

2.ECR 由各位工程师依现有表格撰写,然后交由文员利用计算机打字,与此同时,需将

ECR 所附图面完整地 E-MAIL 给文员,文员打字处理完成后,需将 ECR 交由课长.经理.厂

长 CHECK,而后再转各相关单位会签,各单位会签完成后,文员各单位所填写的内容加于

计算机中存盘的 ECR 上,最后将 ECR E-MAIL 给台北 R/D 经理

备注:ECR 撰写的注意事项见附件一

3.ECR E-MAIL 给总部以后,文员要依工程部要求回传的日期催 R/D 尽速将 ECR 回传,

未依工程课要求日期回传的,要于 ECR.ECO.ECN执行情况一览表上记录下来,定期(每星

期五)将此表传给 R/D 经理与业务经理,以作好跟催动作

4.ECR 回传后,文员(课长.经理)要 E-MAIL 通知原来撰写 ECR 的工程师依现有表格填写

ECO,ECO 填写完成后交由课长.经理.厂长 CHECK,然后交给工模签认修模所需时间,工

模签认后由文员将 ECO 转交生管签认需求日期(塑料模部分直接交由生管签认需求日

期,生管签认完成后,需将 ECO COPY 2 份,一份给生管,一份给采购,由采购将 ECO 传厂

商处理),生管签认完成后,将 ECO COPY 2 份,一份给生管,一份给工模课(如工模或厂商

所签时间与生管所签时间有差异,工程师需协调相关单位,寻求合适的时间处理,原则上,

对产品功能无重大影响或透过人工处理可达到出货质量要求时,依出货为准,如对质量

有重大影响,要立即停下来修改,库存部分报废或利用追加工方式处理)

备注:ECO 撰写的注意事项见附件二

1.ECO 下发后,撰写 ECO 的工程师要依工程部要求送样的日期跟催工模/厂商尽速送样,

文员并需将ECO执行的情况记录于ECR.ECO.ECN执行情况一览表,定期(每星期六下午)

将此表传给工模.采购.生管 CC 给林厂长 台北 R/D 经理 业务经理

2.工模/厂商送样 OK 后,工程部撰写 ECO 的工程师要写样品承认书给品管.工模/厂商,

然后依现有表格撰写 ECN 交给文员, 由文员利用计算机打字,与此同时,工程师需将

ECN 所附图面完整地 E-MAIL 给文员,文员打字处理完成后,需将 ECN 交由课长.经理.协

理 CHECK,而后再转交生管传给台北 R/D 与业务

备注:ECN 撰写的注意事项见附件三

1.ECN E-MAIL 给台北以后,文员要依工程部要求回传的日期催台北 R/D 尽速将 ECN

回传,未依工程部要求日期回传的,要于 ECR.ECO.ECN 执行情况一览表上记录下来,定期

(每星期五)将此表传给台北 R/D 苏经理与业务易经理,以作好跟催动作

2.ECN 回传后,文员要将 ECN 下发给相关单位会签,然后将各单位会签的 ECN 归档

备注:

1.ECN 是否需经台北 R/D 与业务回传后再下发由课长.经理讨论后决定,即大部分 ECN

在台北 R/D 与业务回传前就会于工厂内部下发,如台北 R/D 与业务不同意工厂所发的

ECN 上的做法,工程部各工程师需将台北 R/D 与业务回传的意见加于 ECN 上,然后将

ECN 重新下发给相关单位会签,之前所发 ECN 需由文员回收作报废处理

2.ECN 下发的同时,工程师需将相关数据更新,如:图面.BOM 等

3.ECR ECO ECN 整个流程最注目时效性,所以希望各个环节的跟催动作一定要做好

4.提出 ECR 时,要作多方面的考虑,一是要考虑库存的处理方式,二是要考虑设变方式是

否有效,最好作手模来验证

5.ECR ECO ECN 追踪与确认工作主要由工程师来做,在 ECR ECO ECN 执行的过程中,

如果中途与原本 ECR ECO ECN 内容有变更的地方,工程师要及时转告文员修改相关文

件并下发相关单位(当然,如在下发过程中,生管.厂商.工模等单位有意见啼出来,文员需

及时知会工程师)

ECR 撰写注意事项 一. 物品的料号要写清楚,注意料号是填写物品的旧料号,而不是填写物品的新料号

二. 机种要填写基准机种,如修改TC10的延长柱给RM1203用,机种要填写TC10,名称要与

BOM 中命名一致,以利标准化作业

三. 变更原因不一定只钩一项,有多项变更原因的可以一并打钩显示

四. 变更需求部分:

需将变更需求的修改方式说明清楚,尽量利用数据来说明问题

须将变更的原因说明清楚,应客户要求进行变更的,须将客户名称写上

须将变更的方式说明清楚,如:是修改模具还是新开模具还是利用原有模具作拆换动

作以达到区分使用,是追加一工程冲制还是新开一简易模处理

五. 处理时效部分:依紧急度可以勾 1 天.3 天.5 天

六. 会签单位一栏:业务部与研发部.生技课.品管课.资材课.生管课一定要打勾,内制模具

要勾工模课,外制模具要勾采购课,且一定要要求工模课/采购课填写上修模所需时间,

以便台北业务与客户沟通

七. RELESE TO 部分:要勾研发部与业务部,同第六项说明

EVERCASE E.C.R (Engineering Change Request )

工程变更需求单

工程变更需求单

ECO 撰写注意事项

一. 机种要填写基准机种,如修改TC10的延长柱给RM1203用,机种要填写TC10,名称要与

BOM 中命名一致,以利标准化作业

二. 物品的品名要写清楚, 名称要与 BOM 中命名一致,以利标准化作业

三. 物品的料号要写清楚,注意料号是填写物品的旧料号,而不是填写物品的新料号

四. 附件一般是附图面,附实物的机率较少,较特殊的部分是电子或贴纸或印刷的物品

五. 修改原因注意要与 ECR 相对应

六. 修改内容部分:

需将修改的内容说明清楚,尽量利用数据来说明问题

须将变更的方式说明清楚,如:是修改模具还是新开模具还是利用原有模具作拆换动

作以达到屈分使用,是追加一工程冲制还是新开一简易模处理

所附图面须简明扼要又能严谨地说明问题

七. 需求日期部分须由生管签认明确的需求日期

八. 预定完成日期部分须由采购课(代表厂商)/工模课签认明确的预定完成日期,以利追

踪

EVER CASE E.C.O ( Engineering Change order)

工程设计变更命令通知

工程设计变更命令通知

ECN 撰写注意事项

一. 机种要填写基准机种,如修改TC10的延长柱给RM1203用,机种要填写TC10,名称要与

BOM 中命名一致,以利标准化作业

二. 物品的品名要写清楚, 名称要与 BOM 中命名一致,以利标准化作业

三. 日期填写 ECN 撰写当天的日期

四. 物品的新旧料号要写清楚,新料号与旧料号不同,主要区分在修正码

五. 变更原因需与 ECR.ECO 一致

六. 新旧部品的区别要说明清楚,最好采新旧品对比的方式说明

七.库存处理方式由工程部/台北 R/D/业务决定,基本上都由工程部先决定一种处理方

式,然后交台北 R/D/业务作 CHECK,截至目前,台北 R/D/业务基本上都认同工程部

关于库存的处理意见,库存处理方式大致有以下几种:自然切换区分使用报废

追加工处理 库存数量由生管填写

八. 变更有牵涉到 BOM 的,要将 BOM 变更前后的版本说明清楚

九. 变更有牵涉到图面的,要将图面变更前后的版本说明清楚

十. 修改有牵涉到物料数量变更的,要将变更物料前后的数量对比说明清楚

十一.备注部分:工程部一般会在此处说明:工程变更是否是追加一工程或开简易模处

理变更前后物品为区分使用的,在库存处理方式一栏不易说明清楚的,可以于此处

补充说明 其他单位可以于此处加注自己的意见,一般为生管与采购单位

十二.受文单位元部分:业务部.R/D.资材课.生管课.品管课.制造课.生技课一定要勾,内制

品要勾冲压课,外制品要勾采购课,与烤漆有关的部分(需要修改烤漆治具或有更动烤

漆范围的)只有模具在冲制的过程中应不同客户要求需要抽换时柴才勾工模课

EVERCASE E. C. N (Engineering Change Notices )

工程变更通知

工程变更通知

备注：每个公司的工程变更管理流程不尽相同，但是，大同小异，供您参考。