湖南日报全媒体记者 贺威 通讯员 刘雯
日前，湘潭市岳塘区霞光社区93岁的李宝虹老人家中来了一群身着红马甲的志愿者，他们为老人打扫卫生、包饺子，陪她聊天，欢声笑语、其乐融融。
场面暖心，背后更有“门道”——志愿者们参加公益服务时间存到社区的“爱心时间银行”，可以取出来兑换同等数量的服务工时，也可以转赠给需要帮助的老人。
（“向日葵”志愿者为社区开展的未成年人棋艺交流赛服务。）
这是霞光社区把志愿服务做成品牌的众多举措之一。这些年，社区建立了以党建牵引的“映山红”、化解矛盾的“君子兰”、关爱儿童的“向日葵”、热心公益的“蒲公英”、文娱健身的“紫罗兰”、帮扶妇女的“康乃馨”为标志的“六色花”志愿服务队。“六色花”悄悄地绽放，“芳香”沁润社区居民心田。
潜移默化间，带动社区居民自治，赢来了社区事业大家齐心协力办的“满堂彩”。
抓“两头”带中间
霞光社区地处市区商业、文化核心圈，但以破产改制企业居民及流动人口为主的现住民，多对社区感情不深、归属感不强。
如何重新建立居民的归属感和集体荣誉感，为社区治理营造良好氛围？适逢2008年北京奥运会成功举办，大家作为毛主席家乡人的荣誉感、自豪感“爆棚”。社区党委敏锐洞悉到这一变化，趁热打铁传递党的好声音。
谁来说很重要。社区党委培养了从加拿大孔子学院任教归国的李淑元为代表的一批居民骨干。并牵头成立了社区文联、侨联等群团组织，还出版了社区专属刊物。“映山红”志愿队应运而生。
借力原创快板、诗歌、故事小品等群众喜闻乐见的形式，源源不断将党的好声音、好政策以及社区发展史、变迁史、好典型、好故事，传递到每家每户……党建“映山红”牵引带动，极大地激发了整个社区团结向上的活力，促进社区的各项事业一路上扬。
以李淑元为代表的“五老”们还发挥特长，创立了“情暖童心·相伴成长”等服务品牌，为社区内有需要的儿童送去关爱，被居民称赞“像向日葵一样阳光、温暖”。
做人的工作，既要抓带头人，也要抓“落后分子”。以推进无车位、无好路、有菜地“两无一有”霞光村小区提质改造工程为契机，社区把突破口选在了一位有理不饶人、无理也能争三分的居民身上。
社区党委发动社区干部10余次登门拜访，动之以情、晓之以理，最终这位人称“老有理”的居民主动站出来，带头认领了菜地拆除任务……
（“君子兰”志愿者在居民家中开展平安创建宣传。）
后来，鉴于社区矛盾排查化解新形势，社区党委决定将矛盾解决机制的主动权归还于居民，在“老有理”等热心居民的配合下，“君子兰”金牌调解室等居民自主调纠组织的作用不断增强。
据统计，霞光社区近3年矛盾纠纷排查率和化解率已达到100%和98%，基本实现了隐患归零、矛盾归零、距离归零的“三归零”目标。
抓难点带“全盘”
社区是我家，建设靠大家。2019年，辖区五物霞光小区进行社会化事务移交，由原来的国企全兜转变为社区管理。因为企业小区与社区融合少，接管后怎么管是个老大难。
社区党委决定试水“有效监督 高度自管”新模式，把小区建设发展主动权交还于民。大家有钱出钱、有力出力、有智出智，建成了新的五物霞光国企小区。
现在，小区文化活动中心、门球场等公共场所由志愿者团队认领后自行开放。小区剩余的空地绿化后改建为停车坪，秩序井然。
“蒲公英”志愿者方晓霞说：“小区按照我们的想法进行了改造，我现在既是门球场的使用者，又是管理者，既是乐趣、责任，更是一份荣耀。”
抓五物霞光小区这个难点抓出了成效，社区党委把经验用到整个社区，积极申请到老旧小区提质改造、美好社区多个建设项目，实现了80%以上老旧小区旧貌换新颜。
（“蒲公英”对社区流动摊贩开展劝导。）
小区党员纷纷加入小区业主委员会，让党组织在小区改造中发挥了重要作用，确保了楼栋长、网格化管理等联系群众的制度能反映群众真实诉求。
社区党委因势利导，整合资源，促进群团组织、志愿者在社区治理中发挥重要作用。辖区单位妇联组织负责人、妇女骨干成了“康乃馨”志愿者重要力量。紫罗兰志愿服务队举办了元宵喜乐会、趣味运动会、写春联，送春“廉”、九九重阳吃寿面等一系列群众喜闻乐见的文体活动，创作了《扫黑除恶三句半》脍炙人口。
社区1500多朵“六色花”有40%是党员，催开了社区“满堂彩”。霞光社区先后荣获全国民族团结进步示范社区、全国最美志愿服务社区、全省基层党建示范点、创建国家卫生城市突出贡献单位等荣誉，社区“大党委”引领融合共建工作法被列为省民政厅首批社区工作法。
[责编:陈昂]
[来源:湖南日报·新湖南客户端]
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