今天我们主要说一下我们物业收费软件当中的一个比较常用的功能,催缴管理。因为每到月底有些业主可能不知道该交多少钱,软件提供了这么一个功能~催缴管理。催缴管理既可以催缴之前的欠费,也能催缴当月的。
催缴管理
正常我们都是把本月的应收单据发给业主,但是对一些之前还没有交的,可以选择把历史欠费都发给业主。同时发送的对象可以是整个小区欠费的客户,也可以每一栋楼发,或者说针对某一户发催缴单。
当然,发催缴单的时候,可以过滤一些条件,一是费用项目,例如我们可以只过滤物业费、或者水电费发给业主,当然也可以发所有的费用,这个看我们自己的选择。二是汇总的方式,是按房间来汇总,还是按客户汇总,如果业主在一个小区里面有两套房子,那我们可以按客户汇总。三是欠费时间,是到目前为止,还是截止到某一个时间点,都可以选择。
对查询出来的欠费单,催缴方式也有三种:
一可以去打印催缴单,系统会按顺序的帮你一张张一户户打出来。催缴单的打印格式我们也可以自己定义,措辞也可以按我们的要求去修改。比如我们选择系统默认的。
二是可以通过短信,系统也支持发送短信催缴单。短信因为我们也是内置的,通常也要充值才能用,然后选择相应的短信模板可以发送短信催缴单。
短信催缴
三是通过微信公众号,如果业主关注了我们物业的微信公众号,也可以通过发送微信的方式直接推送给业主。这种方式相较于前两种,比打印催缴单省纸张,比短信催缴省费用,是一种很好的催缴方式,当然也有弊端,不好签收,客户看没看,不确定,可能在我们管理上面可能还没有纸质的一些方便。微信的催缴记录,也在系统上有记录。
总之,物业收费软件中的催缴管理,就是先将业主的欠费按各种条件查询出来,再根据三种方式(打印、短信、微信)等三种方式推送给我们的业主,实现很方便的催缴管理。
其他有需要了解关于物业管理软件的其他功能,欢迎留言交流。
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