中石化信阳石油分公司:“四招”做实大客户营销(中石化客户经理如何开拓客户)

河南日报农村版信阳讯(记者 尹小剑 李振阳 通讯员 李梦尧)近期以来,信阳分公司聚焦客户为中心,深挖市场潜能,不断做实大客户营销,提升经营创效能力。截至1月15日,大客户开发数量同比增幅超10%,实现销售额同比增幅15%。

锁定目标群体 做实优惠措施

组建销售团队,借助新春狂欢季、易捷商城、易捷到车等平台,结合第三方营销活动与政策,加快开展“六进”活动,准确锁定目标客户。以客户为中心,加大开发维护力度,组织片区、加能站到周边工地、厂矿、企业了解用油需求,以优质油品质量、优惠价格政策、优质配套服务,赢得客户信任。

用好“一户一策” 增强客户粘度

聚焦大客户群体,充分发挥销售一线营销优势,加强石化品牌宣传推介。分级分类实施开发维护工作。结合区域市场情况,通过 “一户一策”为大客户提供服务,不断增强客户粘度,稳定客户群体。

做好走访交流 巩固客企关系

围绕“长期合作,差异营销”等策略和客户面对面交流采购渠道、销售价格、油品数质量、售后服务。为客户定期开展消防知识讲解、安全技术指导,通过上门走访、召开答谢会等多形式客户维系手段,巩固提升客企关系。

开展效果评估 助力精准营销

发挥核心品牌优势,详细掌握了解重点客户情况。分类维系,做好各项客户开发数据统计与效果评估,及时将好的做法迅速推广,固化成果,为精准营销提供有力支撑。

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