在管理中,我们都会接触目标及目标管理,但是具体什么是目标,什么是目标管理?管理者应该如何构建目标管理体系?
这一系列的问题很普通,但,并不是每一个人都清楚,尤其是管理者,很多时候也是模糊的,不清晰的,都是摸着石头过河,或者说靠悟性去管理;这放在早些年还行得通,很显然现在是不合适。
早些年因为信息的不对称或者说理论与实践经验的缺乏,我们很少有渠道去学习;但是现在不同了,尤其是在这个不稳定及快速变化的时候,我们的滞后就会致使团队发展缓慢,或者严重点说,就会影响公司的发展;因为对于这种类似的问题,发现一个较准一个,不要存在着所谓的模糊地带,这才是一个负责任的管理者该有的态度。
经理的共同烦恼
1.需要深入到每一个具体事务中去;
2.白天的时间总是不够;
3.员工太胆小,以致该决策时不决策;
4.员工不明白为什么要做这些工作;
5.员工对谁该做什么和谁该负责有异议;
6.员工给经理提供的重要信息太少;
7.问题发现太晚以致无法阻止它扩大等。
这一系列的问题背后都掩盖着一个目标管理缺失的问题,很多管理问题,不能就事论事,需要追究问题背后的逻辑,只有找到这个逻辑,才能解决问题。
目标明确的行为原理
行为是由意志诱导的,而意志又是需求或欲望诱导的。需求和欲望本身就是一种缺失。谋求改变某一缺失状况的意愿就是目标,对缺失评价的高低及改变缺失状况的可能性大小,直接反映为目标明确的程度。
因此,明确的目标,具有坚定人的意志,诱导人的行为的作用。
成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解 —-美国潜能大师:伯恩•崔西
目标的概念
目标是指在一定的时间内所要达到的具有一定规模和水平的期望标准。在某种意义上就是指人们所期望达到的成就和结果。
目标的功能
1.提供一个中心点来分配资源和拟定计划;
2.为管理决策指明方向;
3.检查和监督工作的依据;
4.衡量绩效成果的标准;
5.促进行为产生效果的动力。
目标管理的实质
管理大师德鲁克曾说:“目标管理改变了经理人过去监督部属工作的传统方式,取而代之的是主管与部属共同协商具体的工作目标,事先设立绩效衡量标准,并且放手让部属努力去达成既定目标。此种双方协商一个彼此认可的绩效衡量标准的模式,自然会形成目标管理与自我控制。”
目标管理的概念
目标管理( Management by Objectives,MBO )是组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定,由此决定上下级的目标和责任,并使其在目标实施中实行自我控制,以努力完成目标的现代管理方法。
目标管理的关键成功要素
- 企业的高层领导高度重视目标管理
- 上下级必须有良好的思想基础
- 遵循目标管理的原则
- 必须有目标过程管理
- 必须对目标管理结果进行评估
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