大家好，我是薛哥。最近VIP会员群的读者咨询智能化工程运维管理系统设计方案，今天分享一套弱电项目运维管理系统设计方案，包含了运维系统图，VISIO格式，可以编辑的，收藏备用吧！

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1.1运维管理子系统

1.1.1系统概述

随着高校智能视频监控系统的持续发展，无论是设备种类和数量，都日趋繁杂和庞大。如此规模的系统，如何保障安全运行，给运维带来了新的机遇和挑战。传统的人工运维，效率比较低，服务质量无从考量，规范流程也比较粗放，很难知晓系统的可用率和稳定性。很多系统建设完后没有有效发挥作用，如何提高系统的使用效率是银行安防管理系统在建设前后非常关注的问题。

智能运维管理子系统支持采用智能分析、故障检测和工作流引擎等技术，整合了视频质量诊断、录像检查和设备状态检测等功能，通过故障联动报警、故障流转处理、统计报表等贴合用户业务的功能，达到无人值守、规范管理、量化考核的目标，从而最大程度的减少视频监控系统运维的人力成本，提高运行维护水平，保障系统安全可靠运行。

1.1.2需求分析

1.1.2.1设备巡检需求

运管维护能够实现对安防管理平台各组成设备的状态巡检，支持的设备，包括网络设备、摄像机、硬盘录像机、NVR、报警主机、功能服务器等。

系统能够根据预先设置的设备巡检规则，进行设备相关运行信息的检测。巡检支持的相关信息包括：设备离线在线信息、设备属性信息、设备配置信息、设备录像状态、设备硬盘状态、摄像机视频质量、功能服务器服务运行情况等。

1.1.2.2视视质量诊断需求

视频质量诊断需求是一种智能化视频故障分析与预警系统，对视频图像出现的雪花、滚屏、模糊、偏色、画面冻结、增益失衡、云台失控、视频信号丢失等常见摄像头故障、视频信号干扰、视频质量下降进行准确分析、判断和报警,系统按照诊断预案自动对摄像头进行检测，并记录所有的检测结果。

1.1.2.3录像天数巡检需求

系统针对视频存储设备的录像完整性进行巡检，从总天数、丢失片段等维度进行高精度检测，使得24小时的完整性一目了然。

平台可以自动同步设备录像记录，方便运维人员查看设备的录像情——同时可以根据录像记录，智能分析出当天录像情况。

1.1.2.4故障报修需求

系统提供相关人员进行设备报修情况录入、跟踪、问题流转、结果反馈等流程管理，同时提供业务人员可以通过疑难点位的查询列表，查看重点设备相关的故障信息。

1.1.2.5报表统计需求

系统提供各种运行分析和性能报告，管理人员能根据这些报告准确评估整个视频监控网络的运行状况，及早发现故障隐患和评估威胁，为视频监控网络的决策提供参考依据。

1.1.3系统设计

1.1.3.1设计思路

智能运维管理子系统设计思路总体采用分布式结构。系统从监控网络获取视频信号（支持IPC、DVR、流媒体等数字视频信号）后，系统利用运维管理服务器完成智能运维功能，利用运维交互服务器完成用户交互，利用数据库服务器存储诊断结果和系统配置。依据用户网络状况和部署规模、需求，上述各个服务可以采用一台或多台服务器实现，可以集中部署在监控中心，或分布在各个分中心。

其中视频诊断服务器通过网络接入数字视频信号。视频诊断服务器将诊断结果通过运维服务器发送给用户，并在数据库服务器中记录有关信息。用户可以通过服务器页面监控系统状态，进行信息查询、统计，设置诊断预案，维护设备信息，进行系统管理等各种操作。

运维管理系统包括了一个规范和五大核心系统，即视频诊断标准规范体系、IT综合管理子系统、视频诊断管理子系统、运维管理子系统、报表管理子系统、配置管理子系统。

1.1.3.2总体拓扑图

1.1.4系统功能

1.1.4.1设备管理功能

根据条件过滤所有设备的功能，并能够查看每台设备的明细。设备主要分为编码器、服务器、网络设备、矩阵设备、智能设备。可根据关键字、设备编码、在线状态、设备类型、管理类型对设备进行筛选，针对性的查看某类设备的情况。所有设备都与树进行了联动；在线设备可查看设备详细信息。

Ø查询：根据设备名称、设备编码、在线状态、管理类型等条件进行查询

Ø增加：增加一台设备，主要信息设备基本信息（设备编号、设备名称、设备类型、制造厂商、IP地址、管理类型、描述信息）、NETSDK基本信息（代理名称、SDK端口号、SDK用户名、SDK密码）、SNMP信息（SNMP协议、SNMP端口、读团体、写团体）

Ø修改：只允许修改设备名称、描述、SDK用户名、SDK密码

Ø查看，查看设备的详细信息

Ø导出：导出查询到的所有设备到Excel中

1.1.4.2报警管理功能

管理系统中被管设备的报警信息，并通过数据列表、统计图形及操作接口等方式进行展示和业务交互。系统根据阈值或管理规则对各设备上报的报警信息进行处理，然后产生报警。

报警按级别划分，可以有：严重报警、主要报警、次要报警等，同时根据默认规则和客户自定义规则进行自动分级等操作。

报警管理功能主要包括报警采集和过滤、报警入库、报警联动、报警确认与转发、报警查询统计、报警配置管理等。系统通过图形用户界面展示报警信息，并通过丰富的业务接口提供报警相关的处理功能。

主要的相关功能有：

Ø报警的声光提醒功能；

Ø报警事件的查询、过滤、实时数据统计、历史数据统计等功能；

Ø报警事件的确认、消除、删除等功能；

Ø报警事件的联动，及相关配置功能；

1.1.4.3视频质量诊断功能

系统按照诊断预案自动对摄像头进行检测，并记录所有的检测结果。用户可通过客户端对系统运行情况进行监控，接收报警，处理报警，查询历史信息，并可根据摄像头所在区域、品牌、故障类型、故障严重程度等不同属性进行多种统计分析。

利用视频质量诊断系统，实现设备资源的综合管理与运维，通过配置巡检计划，定期对监控资源进行信息采集，实现信息的展现与异常报警。通过以事件管理为中心的管理功能和流程，提高管理人员对设备的实时监控运维能力。该系统提供完善的网络及服务统计分析、趋势分析功能，并具备合理、完善、可靠、综合、智能的配置、性能、故障、安全管理功能。为确保监控管理的客观性，应采用行业标准信息采集手段和管理协议，利用非被监控管理设备厂商的监控运维管理系统进行监控。

视频诊断服务器通过网络接入数字视频信号。视频诊断服务器将诊断结果通过服务器发送给用户，并在数据库服务器中记录有关信息。用户可以通过页面监控系统状态，进行信息查询、统计，设置诊断预案，维护设备信息，进行系统管理等各种操作。

视频质量诊断系统功能图

主要功能如下：

Ø亮度分析：对视频亮度进行量化分析，对亮度过高的情况进行报警

Ø清晰度分析：对视频清晰度进行量化分析，对视频模糊的情况进行报警

Ø颜色分析：对视频颜色进行量化分析，对视频偏色的情况进行报警

Ø噪声分析：对视频中噪声幅度进行量化分析，对视频中噪声过大的情况进行报警

Ø条纹检测：对视频中条纹进行检测，对视频中出现的较严重条纹进行报警

Ø抖动检测：对视频抖动情况进行监测，并对抖动幅度进行量化分析

Ø视频丢失检测：对视频丢失状态进行监控，出现视频丢失时进行统计报警

Ø低对比度：对视频对比度进行检测，对出现的低对比度异常现象进行报警

Ø视频丢失、视频冻结、视频遮挡和场景变化检测响应时间：<3秒

Ø其它视频异常检测响应时间：<1秒

Ø检测成功率：>90%

Ø视频故障有：亮度量化分析、清晰度量化分析、颜色量化分析、条纹检测、视频丢失检测、噪声检测等。

Ø视频质量诊断

Ø视频质量诊断主要监控视频的质量状况，并对诊断结果进行统计分析，生成图表和列表，亦可作为保修排障的依据。

Ø为了更好的展现视频质量诊断的统计分析的结果，需将诊断结果展示为柱状图和饼状图；两种图都按照视频的异常类型进行统计的，异常类型包括：清晰度、亮度、对比度、视频遮挡、视频抖动、视频冻结、视频丢失、噪声、场景变化、条纹、偏色。

1.1.4.4报修功能

运维系统提供报修功能，方便及时报修出现问题的设备，报修功能完全按照学校建设业务需求进行设计开发。

报修流程

Ø故障登记：使用单位（自动、手动）发现故障，填写故障登记单

Ø电话、短信联系：故障登记成功后，电话/短信通知管理部门

Ø故障核实：管理部门核实用户填写的故障登记单

Ø安排维修：管理部门确认故障后安排维修人员维修

Ø故障反馈：维修人员处理故障后，维保单位填写故障反馈单

Ø反馈确认：管理部门、使用单位确认维保单位成功修复故障

Ø报修结束：设备报修流程完毕

1.1.4.5统计分析功能

对系统中的信息进行统计，对各状态信息做一个综合分析，以帮助用户对系统进行运维管理。主要包含视频监控系统所关心的设备健康状态、硬盘状态，视频质量诊断等信息的统计分析，统计分析的结果可以作为后续业务流程的判断依据。

硬盘状态

Ø图表主要从硬盘类型、硬盘故障的角度来展现

Ø硬盘类型统计图包括读写驱动器、只读驱动器、备份驱动器或媒体驱动器、冗余驱动器、快照驱动器

Ø硬盘故障统计图包括硬盘正常、硬盘故障

Ø列表主要展现设备对应的硬盘类型以及硬盘状态，可以通过关键字、硬盘状态来过滤查询结果列表.

健康体检

视频监控系统中的设备、服务的运行的状态，包括在线状态、视频状态、硬盘故障、硬盘满状态等进行统计分析。统计分析图表有设备健康状态统计图、设备在对线状态统计图、设备视频状态统计图、硬盘满状态统计图、硬盘故障状态统计图。

Ø设备健康状态统计图：按照视频丢失、视频遮挡、离线、硬盘满、硬盘故障等类型统计所有存在异常的设备个数，并生成柱状图

Ø设备在线状态统计图：统计所有设备在线、离线状态，并生成百分比的饼状图

Ø设备视频状态统计图：按照视频丢失、视频遮挡、视频正常等类型统计各个类型的个数，并生成饼状图

Ø硬盘满状态统计图：统计设备的硬盘满、硬盘剩余等状态，并生成饼状图

Ø硬盘故障状态统计图：统计设备的硬盘正常、硬盘故障等状态，并生成饼状图，统计图表和详细列表能随树的节点选择的改变而改变。

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