近年来,国家税务总局渭源县税务局始终坚持党对税收工作的全面领导,结合税收重点任务,充分发挥党建引领作用,以党建提升纳税服务、优化营商环境、服务中心大局,实现基层党建与税收工作同频共振、深度融合。
“党建 提升纳税服务”,优化办税缴费新体验
坚持为民便民,涉税服务更精细。积极发挥“党旗飘扬办税厅”党建品牌效应,聚焦优化办税服务资源,在办税厅设立党员示范窗口,同时选定离自助办税区最近的窗口作为个性专窗,为纳税人打造了无需排队、快速办结、即办即走的税务“1号专窗”,在1分钟内快速办结涉税业务和老年人涉税缴费专项业务。办税时间缩短一半,纳税人普遍感觉到办税便利、时效快。
坚持用心用情,落实优惠更高效。自出口退税新系统上线后,该局及时培训辖区内出口退税企业,辅导企业操作新系统,及时发现问题,帮助企业解惑答疑。严格落实“无纸化”退税,实行“足不出户、网申网退”的出口退税模式,通过微信、QQ等方式,为企业提供“线上 线下”的政策解答服务,将退税时间从优化营商环境承诺的6个工作日压缩到3个工作日,最快实现了1天到账,为企业进一步蓄能提效。
“党建 优化营商环境”,加快税收改革步伐
着力打造精准专业的涉税服务管理。充分发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范作用,该局组建党员先锋服务队,主动甄别符合享受优惠政策条件的纳税人,按照企业分布特点和行业特点分为五类,建立税费优惠政策定向投送机制,实行“一企一策、一政一讲、一措一谈”,实现从税务端到个人一对一、点对点的消息推送。从被动等待咨询到主动信息推送,从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变,为纳税人缴费人提供税收政策、涉税提醒等内容定制化、精准化送达。
着力营造公平公正的税收营商环境。该局以风险管控为抓手,按照分级分类管理的模式,成立了风险核查团队,团队以税收风险管理为导向,把税收风险管理作为强化税收征管的重要手段,实行扎口管理,实现风险分析、任务统筹、推送、应对、过程监控和评价反馈的闭环管理。对企业按照纳税情况、信用等级、增值税发票风险等级及税法遵从度进行“四维评估”,分级分类确定对应分值,对企业进行上门辅导和一对一服务,把脉问需,排除风险。目前已建立61户企业“四维画像”,结合上级风险推送应对任务,对19户次风险企业进行案头分析,对低风险17户企业进行提示提醒,对中风险1户企业,进行纳税评估。对存在疑点真实、手续不全、纳税不及时等情况进行谈话教育、约谈警示,进一步提高了纳税人缴费人税法遵从度,营造了公平公正的税收法治环境。
“党建 服务中心大局”,凝聚干事创业力量
运用税收数据,服务发展大局。坚持“干就干最好、争就争第一”的信心决心,开展好税收经济分析,立足区域经济,聚焦税收主业,细化行业对比,形成第一手数据支撑。2021年以来,向地方党委政府报送税收经济分析报告8篇,获得肯定性批示6次,为党委政府决策提供了有力参考。
坚持党建引领,用情用心办实事。发挥党支部职能作用,将支部主题党日活动与税费政策宣传结合,通过税务风采乐队演奏、快板、舞蹈表演等形式,与县工会、共青团、妇联等单位的党支部联合开展送文化志愿服务活动,推进党建与税收业务工作深度融合。着眼办好实事,全面落实100项税务总局提出的便民办税新举措,围绕“我为群众办实事”,开展“大走访、大调研”活动,党委班子带头走访纳税人缴费人115户(次),为企业解难题19条。
供稿:渭源县税务局
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