●中共南充市委党校 黄燕
如何更好地找准社区治理的着力点、更好地调动各方积极因素参与社区治理、更好地围绕共建共治共享提升社区的凝聚力和影响力,是基层社区治理的重要课题。蓬安县城南桥社区以党建工作为引领,以网格化管理模式为依托,逐步建立起了共建共治共享的社区治理新格局,不断提升基层社区治理现代化水平。
党建引领社区治理的主要做法
蓬安县城南桥社区大力推行网格化管理模式,做到把党组织建在网格上,把党员定在网格上,通过网格解决处理问题,实现了“小事不出小区,大事不出社区”的社区治理目标。
一网统筹运行。城南桥社区优化“街道党工委——社区‘大党委’——小区党支部——网格党小组——党员中心户”5级网格管理体系,以居民小组、住宅小区、若干楼院为单位统一划分网格,整合党建、综治、民政、行政执法、市监、卫健等各类资源,统一编制赋码,统筹社会保障、矛盾调解、“双报到”服务等41项事项入格入网,让事事统筹办、全社区一张网。推行党组织建立在网格上,在符合条件的249个综合网格建立党组织,将物业成员、片区警员、“双报到”党员等全部“网”进“格”中管理,以党组织全覆盖推动网格化治理效率。
统一调度力量。城南桥社区坚持公开招聘一批,常态化补充社区专职网格员;坚持精准提升一批,实施名师带徒“青蓝工程”,培优网格治理“关键力量”;坚持定向充实一批,组建由楼栋长、党员中心户、协辅人员、物业管理员等组成的网格信息员队伍,协助做好网格治理相关工作。各类治理力量由“大党委”统一调度指挥,实现人员统一管理、资源统一使用、工作统一推进。
全域遍访治理。城南桥社区整合社区自治组织、智慧平台等资源力量,常态化开展“全域遍访”,推动党员干部进村(组)解难题、党员志愿者进院坝暖民心、网格员进农家察民情。健全“群众反映、信息收集、综合调度、问题处置、反馈评价”工作闭环机制,全力解决群众关心关切的难事愁事,例如举办“阳光坝坝会”,定期邀请社区居民、人大代表、媒体代表等参会点评,实行每季度“红黑榜”公示制度。社区“大党委”通过“全域遍访”行动协调解决居民诉求千余个,干群关系更加和谐融洽。
党建引领社区治理的实践启示
坚持党建引领,打造基层治理品牌。要坚持抓基层、强基本,建强党建引领基层治理的载体和阵地,打造特色化社区党建促社区治理模式,努力形成“一社区一品牌”。坚持党建工作与民生服务项目紧密结合,放大综合功能、整体效应,通过实施“党员连心卡”“党员服务卡”“党员实事卡”等服务项目,加强社区党员与特殊群体结对帮扶,精准对接群众需求清单与党员意向服务特长,推动党员与群众联系紧密、走得更近,实现资源与需求的有效对接。
加强智慧党建,提高基层治理效能。要借助微信、客户端等新平台,畅通基层党组织和社区居民的沟通渠道,提升基层党建引领社区治理的现代化水平。要搭建“智慧党建服务平台”,建设社区智慧服务信息中心,以社区内的家庭户和单位信息为基本单元,建立社区基础资源库系统,通过实时录入、定期维护、动态管理,实现网格内全成员、全地域、全事务管理。要探索建设线上智慧党建社区,例如开展网络议事会,对社区公共事务进行线上公示等,将线上与线下工作相结合,促进社区智慧党建工作,提升社区治理效能。
健全网格化工作机制,形成基层治理合力。要逐级划分网格单位,科学设置网格长和网格工作人员,整合社会各方资源,建设一支为民服务、勤政务实、敢于担当的网格化治理力量,做到职能明确、反应迅速、高效顺畅。多形式加大网格化工作的宣传力度,借鉴运用户籍民警宣传模式,在每个片区、楼栋张贴网格管理员联系方式宣传照片,增强网格管理员的身份意识,提高广大群众对网格化工作的知晓率和参与度。健全考核评价和退出机制,制定实施相关工作方案,从工作态度、群众评价等多个方面对网格员进行综合评价打分,形成分级分类考核与量化考核并行的监督考核体系。健全退出机制,规范退出标准,对于考核不合格、能力素质偏低、群众不满意的网格员及时退出。
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