“暖心送餐”项目为社区老年人提供免费送餐服务。
红网时刻通讯员 袁明 长沙报道
夏家冲社区地处长沙市天心区金盆岭街道，东起繁华的芙蓉中路三段，西至仰天湖路，南临轻院路，北接劳动西路，占地面积约0.6平方公里。现有直管党员280名，在职报道党员150名，下设8个支部。近年来，社区党委通过不断创新社区服务模式，提升居民自治能力，凝聚共建合力等举措，迈出了社区精细化治理工作的坚实步伐。
从“全面”到“精细” 让社区服务真正落到实处
夏家冲社区有4个大网格，8个子网格，社区280名直管党员、150名在职党员被合理分配到各个网格。每个网格配备一名网格管家，网格管家通过“看、走、访、问”的形式，充分了解居民群众的实际需求，绘制网格“民情图”，让管理服务更贴心、下沉入户服务更常态、特殊群体帮扶更精准。
一张A3纸上，整栋居民楼都标注成条块，低保户用红点标识、残疾人用绿点标识、独居老年人用橙点标识、困境儿童用蓝点标识、特扶对象用紫点标识，一旁再通过箭头罗列出各种具体信息数据和困难情况，这便是夏家冲社区的网格民情图，图文结合，简单明了。
“目前社区还只是绘制了特殊群体的分布情况，接下来民情图还将不断完善居民参保情况、职业状况等情况。只要居民有需求，这张图我们将一直画下去。”社区书记龙沁表示。
从“被动”到“主动” 让居民自治真正深入人心
“我们小区原来是多个单位的职工宿舍，因建设年代久远、产权单位众多，又加之距离主次干道远，是个管理死角。以前小区内车辆随意停放、消防通道被占用、卫生脏乱差，严重影响我们的生活。如今，小区自管会带领大家共同维护，小区环境美了、停车规范了、邻里矛盾少了，真真切切的变化让我们的生活越来越舒适。”仰天湖四村党支部书记谭宪群感慨地说道。
2018年5月，为了更好地维护小区提质改造成果，社区党委牵头，组织居住在这里的部分居民代表和党员进行了商议，党员许立勋提出成立“自管会”，并率先加入其中，第一批“自管会”的成员只有4人，负责小区内的卫生监督、停车管理、秩序维护等工作。如今，“自管会”已有20余位居民加入，小区里，安装了智能停车系统，规范停放的车辆多了，随意乱搭的电线没了；绿化带里，枝繁叶茂的绿植多了，随意乱栽的蔬菜没了；邻里间，友善互助的故事多了，吵闹不睦的行为没了……更多的居民由原本不关心社区建设的“局外人”变成为社区建设贡献力量的“主人翁”。
从“独唱”到“合唱” 让治理格局真正形成合力
“辖区单位齐相聚，争先恐后来奉献，解决大家老大难；爱心送餐暖人心，医疗救助送温暖，独居走访无小事……”2021年1月7日，夏家冲社区区域化党建成果展上，居民群众用自编自演的三句半，表达了对共建单位的感谢。
为了更好把驻区机关、企事业单位、社会组织等各方资源合理串联起来，2018年7月，夏家冲社区党委与财政部湖南监管局、湖南有色金属控股集团有限公司、湖南省第六工程有限公司等12家驻社区单位组成“帮帮团”，充分发挥“穿针引线”的功能，打破体制、单位、部门等各个维度的界限，2年多来通过一对一帮扶困难群众、为困难群众修缮房屋、翻新老旧居民楼栋的屋顶、为失业人员提供就业岗位、启动“暖心送餐”为老年居民解决就餐问题等，实现了居民服务需求和驻区单位资源优势的有效对接，社区居民幸福感明显提升。
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