本项目包含县党政机关公务用车平台运行维护和事业单位公务用车平台建设运行维护。
县机关事务管理局公务用车管理平台
1、县党政机关公务用车平台运行维护
某某县公务用车管理平台于 2016 年建设并投入使用，是根据安徽省公车改革要求建设的全新的公车管理和公务出行信息化平台，将目前用车申请、审核、调度等业务由手工线下处理变为在线信息化管理，实现省、市、县数据互联互通等功能，提供一站式公务出行和公车管理等相关服务。进一步提高了公车管理工作效率，为全县涉改单位提供更加规范、全面、快捷的服务。现平台运维期满， 须采购 2021 年平台运行维护服务。
2、事业单位公务用车平台建设运行维护
根据中央和省市公车改革的总体要求，某某县需将事业单位公务用车纳入信息化平台，实现车辆标识化、平台化、信息化管理，并同步接入合肥市市级公务用车平台，实现与合肥市市级公务用车信息化管理平台业务对接，实现平台间数据共享及入网车载终端统一标识与认证，确保数据安全性、唯一性与保密性，保障整个合肥市公务用车管理信息平台数据格式一致、技术体系一致，维护安徽省
“全省一张网”公务车管理的完整性。事业单位平台是某某县公务用车管理信息
平台的重要组成部分，根据合肥市车改政策要求，通过采购市级平台服务的方式开设事业单位接入所需的端口。
三、服务需求
1、采购内容
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序 号 | 采购内容 | 技术参数及要求 | 数量 | 单位 |
1 | 某某县公务用车管理平台运维服务 | |||
1.1 | 某某县公务用车管理平台运维服务 | 2021年县直机关公务用车管理服务平 台、监督管理服务平台、执法管理服务平台、跨部门调度服务平台、云服务平台、手机客户端软件、车载客户端软件、 短信息服务、技术服务。 | 1 | 年 |
2 | 事业单位公务用车平台建设运行维护 | |||
2.1 | 事业单位用车监督管理平台 | 用于县机关事务管理中心对全县事业单位公务用车以及事业单位主管单位对下属事业单位进行监督管理。 主要功能模块：安全管理（登录认证、修改密码）、保留车辆管理（车辆概览、编制管理、单位概览、车辆采购、车辆处置）、服务单位（服务中心、定点维保、定点保险）统计分析（运行费用、节支率）、经费管理（购置经费、运行经费）、监督管理（监控管理、出行管 理、预警信息、区域管理、信息公示） | 1 。 | 年 |
2.2 | 事业单位公务用车管理服务平台 | 为 85 家事业单位提供公车管理和公务出行服务平台。 主要功能模块：安全管理（登录认证、修改密码）、公务用车（自有车辆、租 赁车辆）申请、用车审核、调度派车、 | 1 | 年 |
序 号 | 采购内容 | 技术参数及要求 | 数量 | 单位 |
交车审核、结算统计、车辆管理（车辆信息、车辆状态、配备更新）管理分析 （统计分析、运行费用、里程统计）基础信息（部门、人员、单位信息）、系 统管理。 | ||||
2.3 | 手机客户端端口 | 为85家事业单位提供提供移动端 (Android，iOS版)的用车申请、审核、调度、结算等功能。 主要功能模块：公务出行申请、工作台 （驾驶任务、审核审批、调度派车、交车审核、应急派车、派车补录、预警信息、司机状态、车辆状态、用车统计） 用户设置（修改密码、系统消息、版本更新、退出登录） | 85 、 | 个 |
2.4 | 4G 北斗车载定位终端 | 包含 223 套 4G 北斗车载定位终端硬件设备、223 张物联网卡流量费、安装调试费。终端主要参数如下： 天线：内置 BDS/GPS 双模天线通信网络：4G 全网通 内置电池：110mAh/3.7V 工业级锂聚合物电池 工作电压/电流：9-36VDC/50mA （12VDC），30mA（24VDC）休眠电流：<10mA/12VDC 平均热启动：≤1sec(open sky) 平均冷启动：≤32sec(open sky) 定位精度：＜2.5 米（CEP50） | 223 | 套 |
序 号 | 采购内容 | 技术参数及要求 | 数量 | 单位 |
离线存储：50000 条 工作温度范围：-20℃~70℃ 贮存温度范围：-40℃~85℃ 工作湿度：<95% | ||||
2.5 | 系统集成 | 1、云服务平台扩容，包括云主机、存储、灾备、负载均衡和网络资源。 2、短消息服务：提供预约用车、调度派车、驾驶员执行任务、交车、租赁、维修、预警通知等重要环节短信通知功能，支持向移动、电信、联通三大运营商手机卡即时发送，支持与平台软件及手机客户端软件对接。 3、技术服务：提供平台软件、车载客户端的运营服务、持续升级服务，保证各版本的无缝对接与兼容，提供 85 家事业单位用户操作培训服务，远程与现场技术支持服务方式；项目实施、问题咨询与解答、管理模式支持、驾驶员线上直播培训服务、平台运营服务报告 等。 | 1 | 年 |
2、技术要求
- 平台运维服务
包括平台软件新增用户需求分析、功能优化升级与版本管理、远程技术支持、数据库运维、安全防护、数据灾备与恢复。
供应商应具有本地化服务能力，根据要求提供平台运营计划及 7*24 小时运维及技术保障。
- 云服务平台
包括云主机、存储、灾备、负载均衡和网络资源的租赁服务，及 7*24 小时运维与技术保障。
- 短信息服务
短消息支持向移动、电信、联通三大运营商手机卡即时发送，支持与平台软件及手机客户端软件对接，提供预约用车、调度派车、驾驶员执行任务、交车等重要环节短信通知功能，提供 7*24 小时运维与技术保障。
- 车载客户端运维服务
包括车载客户端数据流量、软件维护升级服务，及 7*24 小时运维与技术保障。
- 现场技术服务
成交供应商须提供工程师上门服务，包括上门平台使用问题解答、平台培训服务等，建立 2 小时内需求响应机制。
3、质量保证及售后服务
- 服务期限：一年。
- 所采购产品保证是原装、全新、合格正品，并且符合国家、行业以及该产品的出厂标准，产品功能完好，配件齐全；
- 所采购产品完全符合国家规定的质量标准以及相应技术规范要求中要求的标准；
- 供应商需尊重并贯彻采购人的意见，维护采购人的利益。在项目服务过程中与采购人密切配合，提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行；
- 当遇有紧急情况或系统出现故障时，需提供 2 小时内响应，协助处理
问题；远程联调无法解决的故障问题，将在 24 小时内派遣专业工程师提供现场服务，进行技术调试、故障诊断和排除，保障平台正常使用；
- 售后服务保障：设置备品、备件及维修配件的专项储备，高速响应客户需求；配备专人负责用户技术问题咨询，配备专人定期巡检周期，到现场检查和维护系统的运行情况；
- 提供全年 7×24 小时平台运营维护服务，包括平台软件、手机客户端软件、车载客户端运营、维护、升级，保证平台软件、手机客户端、车载客户端三
者版本的匹配与兼容，提供相应的电话、在线与现场技术支持；
- 提供现场培训，培训内容包括基本操作、保养维修、常见故障及解决办法等，并根据用户需求提供个性化培训；
- 质保期：4G 北斗车载定位终端质保期一年；
- 备品、备件及维修配件保证：成交供应商必须足量配备维护要求的备品、备件及维修配件；
- 平台检查、保养内容：
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序号 | 检查及保养内容 | 备注 |
1 | 平台整体功能 | 1.质保期内按合同约定周期、约定时间定期检查。 2.平台故障修复后进行例行全面检查。 |
2 | 车载客户端 | |
3 | 平台软件功能 | |
4 | 手机客户端软件功能 |
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