如何杜绝员工飞单、走私单？
如何避免员工离职带走客户？
——点镜scrm企业微信管理系统
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什么是scrm管理软件？
每个人都比较熟悉常见的crm（CustomerRelationshipManagement）这个系统，我们经常称之为客户关系管理。scrm管理软件相比传统crm就多了一个S，但这个S（Socail）但是变化很大，换句话说：就是把客户管理这一行为更加注重社会场景。
scrm管理软件有什么特点？
1、重点还是放在微信生态圈。scrm管理软件微信生态系统的发展依赖于个人微信和企业微信。
2.以消费者为中心:以如何充分发挥每个消费者的社会价值为重点，创新业务流程。
3.企业营销自动化管理:数据开放环境.数据模型能力和营销更依赖于数据驱动意识的不断提高。scrm管理软件已经成为一个数字大脑和营销引擎，通过老消费者的行为和数据不断带来新消费者的转型和数据，成为整个营销管理中兼顾进攻和防御的战略和实施的起点。
点镜scrm管理软件有哪些功能？解决了哪些行业痛点？
1.渠道活码，可对不同渠道来源的客户进行精细化管理，逐一分类到不同的销售微信或微信群。
2.交互式雷达，实时推送客户浏览记录，利用数据和肖像分析客户对成都的兴趣，根据不同的差异进行不同的营销，提高转化率和成功率，不放过潜在客户。
3.好友欢迎语，利用企业微信欢迎语功能，自动向新客户发送欢迎语，引入后续工作和转型。
4.手机线索转换，企业微信scrm管理软件后台一键导入客户线索，将客户线索分配给员工跟进和转换。
5.，个人sop，设置个人SOP，提醒员工发送信息，有效接触客户。
6.定制表单，客户表单信息自动同步到客户肖像，及时掌握表单数据。
7.企业话术库利用企业微工具的话术材料功能，快速向客户发送所需的话术和图片，提高沟通效率。
8.群SOP，系统可根据时间系统推送规则，自动提醒群主执行规则。
9.客户群发，多组群发消息，社群运营效率更高。
10.群聊质检，全面永久记录保留微信聊天记录，包括语音、图片、文字等。
11.客户群统计，实时更新群聊和群员数据，准确掌握运行状态。
12.自动标签，利用企业微信工具的标签功能，手动/自动标记添加的客户，帮助企业创建精细的客户运营模式。
13.标签管理，通过给客户贴上企业标签，对客户进行多维分类。
14.客户流失提醒，客户删除员工企业微信后，被删除员工可收到点镜scrm管理软件发送客户流失提醒，提醒客户添加或与其他员工共享跟进。
15.个人名片，通过企业微信员工背景，通过名片添加员工微信，快速联系独家服务顾问，在线咨询沟通，默认自动回复，在线信息，快速了解客户需求，全面获取客户信息。
16.通过企业微信会话存档监督管理，降低风险，分析工作量。
17.违规提醒，根据关键词等规定设置风险报警，降低员工与客户沟通的潜在风险。
点镜scrm管理软件将内部办公、外部营销、私域流量池、售前售后等一系列沟通渠道整合到一个平台上，信息提醒非常稳定，确保了信息接收和接触的效率。同时，在整个沟通过程中大大节省了沟通成本。
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