信息系统项目管理师复习笔记：项目管理基础知识
一、 项目管理基础知识
1. 项目的特点：临时性（一次性）、独特性、渐进明确性
2. 项目目标包括成果性目标和约束性目标
3. 项目目标的特点：多目标性、有限性、层次性
4. 项目管理5大过程组：启动过程组、规划过程组、执行过程组、控制（监控）过程组、收尾过程组
5. 项目管理所需6方面专业知识技术：A、项目管理知识体系 B、项目应用领域的知识、标准和规定
C、项目环境知识 D、通用的管理知识和技能 E、软技能或人际关系技能 F、经验、知识、工具与技术
6. 项目集与项目组
7. 项目管理与运营管理
8. 项目成功主要受到范围、时间、成本和质量4方面的约束
9. 组织结构的类型包括职能型、项目型以及这两者间的各种矩阵型结构3种
10. 项目生命周期仅是产品生命周期的一部分
11. 项目过程分为‘项目管理过程’和‘产品导向过程’两大类，其两者彼此重叠相互作用
12. 启动过程组：获得授权，定义一个新项目或者现有项目的新阶段
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