优化服务效能，提升档案服务中心工作能力。改善档案查阅环境，配置相关的便民服务措施，主动配合区委、区政府中心工作，密切关注社会热点，及时调整工作重点，对查档动态进行利用需求预测，提前做好准备，全年共接待社会各界档案利用者X人次，提卷X卷件，复印档案资料X页。围绕“互联网＋监管”和政务服务“一网通办”、“双随机、一公开”，提升档案服务效能，优化办事流程，全面提升公共服务和政务服务水平。根据区政务服务水平第三方评估报告显示，区档案局在未设窗口的X个区直单位中服务指标评级为良好。
强化法治思维，开展《档案法》执法检查。区档案局印发《关于开展档案行政监督检查的通知》，与保密局联合进行档案行政监督检查，抽查X个区直单位，形成档案督导问题清单，提出整改意见X条。开展档案法治宣传教育，以新修订档案法颁布两周年为契机，收集线上《区档案法治情况调查问卷》X份，及时跟进档案法治化建设过程中出现的新情况、新现象，加强区档案法治文化阵地建设，推动形成符合依法治档要求的思维方式和行为方式，营造档案法治的情感和意识氛围。
立足主责主业，强化档案工作基本职能。开展全区文书档案接收进馆工作。接收X家乡镇办、区直各单位文书档案X件X卷，X盒；两类档案X家，X件X卷，X盒，实现档案馆藏数量由X万卷（件＼册）增至X万卷（件＼册）。内练功夫、外强服务，累计完成区直X余家针对性地档案业务指导工作。采取一对一、面对面培训、线上答疑、电话联系等措施，对照《归档文件整理规则》着重对文书档案的收集、整理等工作做了详细的讲解，并与各单位档案工作人员进行深入交流和研讨，现场进行文书档案整理展示，做好精准指导服务，不断提升档案服务的能力和效能，持续夯实全区档案工作基础
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