如果您的初创公司没有使用 CRM 工具，您就会失去销售并落后于竞争对手。选择最好的crm 软件绝非易事。 以下这10款最佳 CRM 软件的综合肯定会为任何规模和类型的公司提供合适的软件解决方案，无论您的具体业务需求是什么。我们比较价格并指出最好的免费 CRM选项。无论您是需要自定义流程、销售周期、捕获所​有接触点、查看指标还是获得潜在客户，每个组织都有适合的 CRM。

白码CRM

白码CRM是国内知名品牌，侧重于营销自动化、客户管理、销售管理、客户服务管理、报表分析，为20 行业解决CRM软件方案，通过服务7000家企业，积累了上百种行业解决方案，可根据企业所属行业的特性，为企业量身定制合适的方案。白码CRM极具性价比，以传统开发十分之一的速度，一般5天-20天，就能完成一套CRM系统的定制开发。 是小微企业和初创公司的绝佳选择。让您管理客户更加得心应手。

白码CRM功能介绍：

• 销售日程表：通过销售日程表，帮助销售人员制定计划。督促销售人员更好完成工作，提醒工作任务，增加83%销售积极性。
• 对接线索资源广：可对接百度推广，广点通，信息流广告，抖音等渠道，生成线索并自动分配。溯源转化效果，驱动企业业绩增长。
• 自定义活动表单：能够自由组合想要的活动表单内容，自动生成活动海报，帮助市场部提升34%的工作效率。
• 完整的销售流程线路：包括市场线索、公海、跟进记录，订单记录，合同管理，售后工单，财务收款。
• 多样化报表：各类销售报表、财务报表，可自定义报表纬度，帮助企业进行商业决策。
• 业务规则自定义：自由设置线索自动分配情况，自由设置公海池规则，自定义订单审批流程。
• 软件集成打通：可与现有的OA或者业务系统打通，如：钉钉、企业微信、飞书等。
• 标准版CRM 行业适配定制服务: 标准版 行业的独特流程，达到适配综合行业 92%CRM需求，让CRM软件达到100% 落地使用。

HubSpot CRM

HubSpot 在入站营销方面名声大噪。这有助于公司通过内容吸引新用户。HubSpot 还提供通用的 crm 工具，它们在整体上名列前茅。

HubSpot 中的一切都非常直观。HubSpot 的产品分为营销、销售、服务和 CMS。市场营销可帮助您产生潜在客户，从而扩大您的网络并节省时间。营销自动化可以让您的客户始终保持领先地位。对于营销人员，您还可以获得营销分析。HubSpot 的销售模块是您获得高级 CRM 和其他软件（如会议安排程序）的地方。服务确实包括服务台、票证、知识库和客户反馈。CMS 用于管理您的内容。HubSpot CRM 确实可以帮助您提供出色的客户体验。您还可以拥有适用于 Gmail 或 Office 365 的 HubSpot 插件。

Salesforce

Salesforce 是 CRM 解决方案中最古老的名字之一。今天它有很多产品和模块。其中包括三巨头的客户关系管理软件：营销、销售和客户支持。总体而言，Salesforce 是适用于大中型运营的可靠且流行的 CRM 软件。

Salesforce 涵盖您的所有业务流程。对于营销，Salesforce 提供了用于构建电子邮件营销活动的软件。您还可以设置营销自动化。有社交媒体收听和发布功能。使用 Salesforce 的销售团队获得良好的客户关系管理。您还可以获得 CRM 软件，以使用 Sales Cloud 简化销售生命周期。对于客户服务，Salesforce 拥有用于创建自助服务资源的 crm 工具。客户支持代表还可以使用 Salesforce CRM 联系人数据在更短的时间内帮助客户。Salesforce 在潜在客户生成和客户保留方面都非常有效。唯一的问题是，Salesforce 有一些学习曲线。

Pipedrive

Pipedrive 是一个 CRM 平台，专注于促进销售和收入。该名称旨在调用销售渠道并提高销售统计数据。

与任何良好的销售客户关系管理一样，Pipedrive 可让您跟踪与每个客户的所有沟通。有一些软件工具可以确保您在客户旅程中保持高水平的客户满意度。它具有一套功能来管理您的所有潜在客户和正在进行的交易。有许多功能可以帮助您自动执行重复性任务。Pipedrive 是一个非常可视化的平台。这适用于监控销售流程和销售活动以及分析。它也有适用于 iOS iPhone 和 Android 的移动软件。总体而言，Pipedrive 在易用性方面得分较高。

Freshsales

Freshsales 是 Freshworks 最好的 CRM 软件之一。Freshworks 是一个一体化平台，为营销团队和客户服务提供独立的 SaaS。

Freshsales 利用 AI 帮助您了解客户和潜在客户。它确实领先得分，向您展示您的最佳机会。Freshsales 为销售人员提供内置的电子邮件和电话软件工具。您可以获得清晰的客户数据和有关如何管理客户互动的可行提示，例如何时以及如何联系。您还可以获得有关新约定或跟进的电子邮件通知。这套软件与其他 Freshworks 产品配合得很好，例如具有聊天机器人功能的 Freshmarketer。

Microsoft Dynamics 365

在谈到商业 SaaS 时，Microsoft 并不开玩笑。Dynamics 365 是一款一体式 CRM 软件和 ERP 工具集。

Microsoft Dynamics 365 使用 AI 帮助公司为其产品找到合适的客户和人口统计。作为 CRM 平台，您可以获得所有客户的完整视图。有软件工具可以使销售过程自动化。您甚至可以获得一些功能来帮助指导您的销售代表并提高他们的绩效。营销工具找到新的线索。它还为您提供销售预测和趋势观察。Dynamics 365 拥有完整的客户服务套件以及用于自定义的 API。您还可以获得项目管理和会计等额外服务。

Mailchimp

Mailchimp 最初是一个电子邮件订阅 SaaS，管理时事通讯。现在它是面向小型企业营销团队的完整客户关系管理解决方案。

在营销方面，Mailchimp 可让您为您的品牌制作电子邮件活动、社交媒体广告和登陆页面。有受众细分工具可以找到新客户。一个简单的可视化编辑器可让您创建自动化营销活动。您还可以获得 A/B 测试和客户调查等工具。Mailchimp 可以为您提供统计数据，例如每条线索的购买可能性。他们还有许多第三方集成和开发人员 API 来增强您的软件。总的来说，这是一个很好的营销洞察 SaaS。

Apptivo CRM

Apptivo 是一种基于云的 SaaS，具有许多功能。它包括一个客户关系管理解决方案，适用于各种规模的企业。

Apptivo 的 CRM 软件都是可定制的。有自动化工具可以接管死记硬背的数据输入和其他重复性任务。它从客户关系管理开始，然后继续领导转换和销售计划。您可以获得有关销售渠道和其他机会管理数据的分析。Apptivo 与 Google 的 Gmail 等软件集成了电子邮件。您可以使用 Apptivo 电子邮件模板进行营销或与老客户保持联系。您甚至可以获得有关竞争对手表现的统计数据。

Insightly

Insightly 是一款一体式 CRM 解决方案和项目管理软件。这是一个面向大中型企业的专业平台。

Insightly 让您全面了解客户。它允许在销售、营销和项目管理之间轻松共享客户数据。您可以创建针对细分受众群的自动化营销渠道。有电子邮件跟踪，它会显示销售线索何时打开电子邮件和其他链接点击率。潜在客户路由将客户与合适的销售代理联系起来。Insightly 还具有出色的仪表板，其中包含自定义选项。

Keap Infusionsoft

Keap 和 Infusionsoft 是两个可以很好地协同工作的商业 SaaS。Keap 发展您的业务。Infusionsoft 是一款一体化的营销和销售软件。Infusionsoft 从客户关系管理软件开始。它记录所有活动并提醒您后续行动。您可以将 Gmail 或 Outlook 链接到它。有很好的电子邮件营销模板。您还可以自动化个性化电子邮件活动。潜在客户管理仪表板可自定义且非常直观。您可以设置触发电子邮件以确保销售团队始终掌握客户体验。

那么最适合您的 CRM 软件中最好的是什么？

如果您想要简单的东西，Really Simple CRM 和 白码CRM 是不错的选择。对于需求更复杂、预算更多的大型企业，请查看 Microsoft Dynamics 365 和 Oracle 的 NetSuite。如果您的小型企业或个体企业的预算紧张，MailChimp 和 白码CRM 值得一试。

最后，这10家 CRM 供应商各有长处，而且都远远优于简单但凌乱的电子表格，后者缺乏工具从长远来看会更加耗时。我们希望您在阅读本综述时至少能想到这些最重要的 CRM 建议中的一个。欢迎您点击公司管理系统模板(企业经营管理系统软件大全)_白码，来白码官网，像专业人士一样管理这些客户关系！