来源：人民网－内蒙古频道
“作为一名税务干部，我们要为纳税人纾困解难，提升纳税人的满意度、获得感。同时，要积极宣传党的民族理论政策，做好党的民族政策宣传员。” 国家税务总局呼和浩特市回民区税务局攸攸板所所长阿拉腾鲁感慨地说。
近年来，回民区税务局以铸牢中华民族共同体意识为主线，紧密结合回民区多民族特色文化基底，扎实推进民族团结进步创建工作，通过“1234”演奏好税收征管与民族团结的协奏曲，为本地区民族团结繁荣发展贡献税务力量。
回民区税务局党委专题研究民族团结进步示范单位创建工作。崔勇摄
贯穿“一条主线”，以高度的政治自觉抓创建
回民区税务局党委围绕“中华民族一家亲，同心共筑中国梦”总目标，牢牢把握“共同团结奋斗、共同繁荣发展”主题，聚焦铸牢中华民族共同体意识这一主线，严格落实“第一议题”“第一主题”“第一任务”“第一要事”的要求。选派优秀税务干部参加呼和浩特市举办的铸牢中华民族共同体意识暨贯彻中央、自治区党委和市委民族工作会议精神培训班。在所属15个党支部部署学习中央民族工作会议精神及铸牢中华民族共同体意识5集系列宣传教育视频，打牢了民族团结进步创建工作的思想基础，形成了全员参与创建的行动自觉。
税务干部学习民族团结“五个课堂”“五个故事”内容。崔勇摄
强化“两个保障”，高位推动创建工作深入开展
强化组织保障。全局将民族团结进步创建工作纳入党委议事决策范围，成立以主要领导为组长，其他班子成员为副组长，各部门负责人为成员的民族团结进步创建工作领导小组，强化统筹调度，抓好督促检查，确保创建工作稳步有序推进。
强化制度保障。结合创建工作部署要求，制定《国家税务总局呼和浩特市回民区税务局民族团结进步创建工作方案》。把测评指标细化为具体措施，进一步明确“时间表”“路线图”，并将此项工作作为全局重点创新工作项目列入绩效考核进行常态化管理，做到责任到人、落实到岗、措施到位。
抓实“三项工作”，同频同向共创共建
抓实组织收入与减税降费工作。贯彻“税费皆重”理念，深入开展税收经济分析，加强税收源泉控管，坚决不收过头税。认真落实各项新出台和延续实施税费优惠政策，采取“线下 线上 联合”走访举措，实现组合式税费支持政策与征管改革红利叠加，持续优化税收营商环境，提升纳税人缴费人满意度。通过高效落实国家各项组合式、规模性减税降费政策，着力让政策红利直达市场主体。推进税源管理“网格化”，构建“税格 网格”模式，分行业建立纳税服务群，加强政策宣传辅导，实现“点对点”服务，形成了合力共治良好局面。
税务人员深入企业精准辅导助力企业发展壮大。崔勇摄
抓实税收征管改革工作。深入落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，积极响应“十四五”时期税收改革发展的总体规划，紧盯各民族纳税人缴费人需求，将提升服务效能作为重点工作目标，通过革新发展，夯实管理基础，提升内在动能，推进税费服务一体化和“税费协同”扁平化，设立“一站式”税费综合服务中心，实现“一厅通办、一窗受理、一次办结”，由于打破部门壁垒，业务前置大厅，减少内部干扰，确实提升了办理效率。推进风险应对实体化，扎口应对风险事项，实现“无风险不打扰，无审批不入户”，并顺利完成全区“全电”发票试点工作。
税务人员通过“交互式”视频技术为纳税人提供线上暖心服务。崔勇摄
抓实为民办实事举措。把优化营商环境作为政治任务扛牢抓实，深入推进“便民办税春风行动”“春雨润苗”专项行动。畅通服务渠道、延伸服务链条，设立“有人管·帮您办”专窗，全面推行“非接触式”办税服务、容缺办理、“不间断”服务举措，利用“交互式”视频技术开展非接触远程辅导，通过纳税服务咨询热线为纳税人缴费人“线上”解难纾困。
推出“午间不休息、周末不打烊”的不间断办税缴费服务新模式，办税服务厅工作日中午、周六日正常办理各类税费业务。采取“容缺信封免费邮” “网申发票免费邮” “办理结果免费邮”等多项服务举措，实现“零跑腿”。结合“送政策、问需求、解难题、促发展”惠企利民走访活动要求，采取税收政策进企业、进军营、进学校、进社区模式，面向“小巨人”企业、退役军人创业就业园等开展个性化服务和点对点宣传。
做到“四个结合”，融入日常抓在经常
与党史学习教育相结合。依托学习强国、学习兴税、党建云平台拓展民族团结进步创建渠道，组织干部参加“传承优良家风，赓续红色血脉”主题报告会、“铸牢中华民族共同体意识”专题讲座，与回民区委草原学习轻骑兵宣讲小分队开展共建共学，举办“集结在信仰的光芒下”“大厅飘出中国红”“石榴花开滚元宵”“书香税务”“关爱特殊儿童”“青春向党兴税有我”等主题党日活动。制作“铭记党史初心讲好税收故事”系列微党课，在人民网、新华网展播，点击量逾180万次，并荣获中国税务好新闻三等奖。
携手特殊儿童，传递税蓝温暖。崔勇摄
与打造民族团结进步教育阵地相结合。深化党史学习教育成效，助推民族团结进步创建工作。通过“六个一”的形式着力打造民族团结进步教育阵地。即，“一屏”民族团结宣传屏，“一厅”标准化办税服务厅，“一道”机关文化办公楼过道，“一墙”融合发展墙，“一廊”民族团结文化长廊，“一室”民族团结活动室。以实物展出、文字展板介绍、数字影视播放和图片展示等多种方式，全方位、立体化呈现了百年党史和税收发展史、民族团结史蕴含的丰富政治营养、精神瑰宝和智慧启迪，为各族税干打造了一个学习交流的空间。截至目前，已累计迎接各级观摩65次，举办各类专题学习交流58次。2021年12月获评全市民族团结进步示范单位。
税务干部在民族团结文化长廊参观见学。崔勇摄
与锻造过硬队伍相结合。在抓建队伍过程中，注重对各族干部的培养和使用，选派干部参加各类业务培训班，提高民族干部的理论水平和业务能力，切实让各族干部行动有表率、工作有动力、发展有空间。特别是在近几年的疫情防控工作中，积极组织参加回民区“双报到、双服务”活动，累计向辖区捐赠价值15000元的防护服、N95防护口罩、医用检查手套、各类消杀物品等等防疫物资，共计300余名党员干部下沉社区协助防控，各族干部职工自愿捐款累计7.6万元，有力彰显税蓝担当。
税务干部战疫情显担当。崔勇摄
通过不懈努力，回民区税务局先后涌现出“自治区最美家庭”“全区税务系统优秀共产党员”“全区税务系统优秀税务所长”“全区税务系统爱岗敬业标兵”“呼和浩特市文明家庭”“呼和浩特市五一巾帼奖”“青城好人”“回民区好人”“回民区民族团结进步模范个人”等先进典型。
税务干部积极投身疫情防控物资调配工作。崔勇摄
与创先争优工作相结合。深入构建新“纵合横通强党建”机制，以提升组织力为重点，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。组织党员参加社区疫情防控、志愿者服务，深入贯彻落实构建税务系统一体化综合监督体系制度，先行试点“智税监督”。主动融入地方党建体系，协力打造“中山西路红色商圈”党建联合体，汇聚社会各界力量，凝聚各民族群众智慧，整合商圈优势资源，逐步优化税收营商环境，探索实践出了一条共驻共商、互融互促的商圈党建新路子。
作为受中央文明委表彰的全国文明单位，全局上下着眼新时代要求，准确定位文明单位创建方向，将民族团结进步创建工作与精神文明建设有机融合，一体推进。先后成立青年志愿者服务队，开展公共交通安全秩序专项整治，助力文明城市创建。与回民区妇联联合开展了“为民服务践初心、排忧解难暖人心”慰问活动以及“最美家庭手牵手，点亮童年心连心”慰问特殊儿童等活动。
通过一系列举措，持续巩固创建成果，第一税务分局获评“全国巾帼文明岗”，团支部获评“全市五四红旗团支部”，征收管理股、纳税人服务股获评“呼和浩特市青年文明号”，形成了精神文明建设与民族团结进步创建融合发展的生动局面。
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