今天开始给大家整理项目的管理基本流程,包括每个环节的工作内容和产出物。本文章是比较粗略的编写基本规程,后续会对每一个规程进行详细阐述,希望对大家有帮助。
1、项目启动阶段
工作内容:
认真梳理合同内容,重点关注合同内容、里程碑节点、项目收款、项目干系人等。
项目启动会:
确定会议流程、会议时间,邀请相关部门负责人;会上确定干系人列表,沟通机制,项目实施计划,实施内容,工作节点等等。
项目策划文档:
项目负责人编写策划文档,主要完成项目进度计划、项目风险的初步评估。
阶段产出文档:
- 项目开工报审表
- 项目开工令
- 项目开发计划
- 配置管理计划
- 项目沟通机制
- 质量保证计划
- 风险管理计划
- 项目保密协议、项目人员表、项目接口协议(根据甲方要求)
2、项目需求阶段
工作内容:
根据合同内容,进行需求调研计划的安排(访谈、会议、远程等方式)。首先整理调研大纲和会议记录,收集用户的资料并妥善保管;其次进行调研需求的分析并整理调研报告;需求人员根据调研报告内容编写需求规格说明书,有必要的话,项目原型;最终和用户确定签字。
组织需求评审会议,由专家确认签字,项目验收的重要依据。
阶段产出文档:
- 需求调研计划
- 需求调研大纲
- 需求调研记录
- 需求分析检查点
- 需求规格说明书
- 需求规格说明书专家评审会专家意见
- 需求规格矩阵和需求变更清单(根据甲方或监理要求)
3、项目设计阶段
工作内容:
项目经理组织开发人员对项目的前端、后端、数据库进行设计,对疑难问题进行专题讨论,形成最终解决方案。
组织设计评审会议,由专家确认签字,项目验收的重要依据。
阶段产出文档:
- 系统概要设计说明书报审表
- 系统概要设计说明书
- 系统概要设计说明书专家评审会专家意见
- 系统详细设计说明书及数据库详细设计说明书报审表
- 系统详细设计说明书
- 数据库设计说明书
- 接口设计说明书
- 系统详细设计说明书及数据库详细设计说明书专家评审会专家意见
4、项目开发阶段
工作内容:
项目经理组织项目组成员进行项目开发,合理安排日常开发任务,确定对任务进行检查,安排技术人员对提交的项目代码进行检查,SQL需要检查合格后才能上线。
阶段产出文档:
- 系统开发规范
- 样本代码
- 源代码
- 核心技术解决方案记录
5、内部测试阶段
工作内容:
内部测试根据项目体量,测试的范围也不相同。一般项目的测试应该包括:功能测试、性能测试、安全测试三个方面。如果过三级等保项目,需要第三方进行测试并出具测试报告。
阶段产出文档:
- 内部测试计划
- 内部测试大纲
- 内部测试用例
- 内部测试报告(包括功能、性能、安全等方面)
- 内部测试问题跟踪表
- 其他相关报告(根据甲方和监理要求出具)
6、项目实施阶段
工作内容:
项目实施阶段主要任务就是软件的安装部署过程。需要向客户提出部署环境、资源的申请,对程序的发布提出申请;部署人员详细记录部署的整个流程(重要配置文件或者安装成功界面需要截图保存),如果存在机架、服务器、存储、平板电脑的硬件采购,一定要把到货记录、上架记录、安装记录等记录的非常详细,项目验收阶段专家和监理都会详细审核。
阶段产出文档:
- 安装部署方案
- 安装部署手册
- 安装部署报告
- 到货记录
- 上架记录
- 安装插电使用记录
- 项目版本发布记录
7、项目上线阶段
工作内容:
项目发布成功后,项目进入试运行阶段,试运行阶段主要是对用户进行培训和用户测试系统。用户测试的问题需要详细进行问题跟踪记录,并及时解决。
阶段产出文档:
- 用户测试方案
- 用户测试大纲(分不同的角色,建立不同的测试大纲)
- 用户测试用例
- 用户操作手册(如果能够有视频就更好了)
- 用户测试报告
- 用户测试问题记录表
- 用户测试问题修改计划
- 应用系统集成测试方案
- 应用系统集成测试记录
- 应用系统集成测试报告
- 初验测试大纲
- 初验测试用例
- 初验测试报告
- 初验测试问题跟踪表
- 用户回归测试报告
8、项目交付阶段
工作内容:
项目交付阶段,主要是完成对用户的认可度的调查,对系统用户进行满意度调查,并签署用户使用报告。
阶段产出文档:
- 交付申请函
- 验收方案
- 交付总结报告
- 专家意见
- 验收报告
- 验收汇报材料(PPT)
- 项目延期申请(如果延期)
- 验收会会议纪要
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