说到合同管理系统，前提还是弄清楚合同有哪些类型，合同管理有那些痛点，才好对症下药。

一、合同的类型和合同管理的痛点

从法律角度来说，合同可以分为：有名合同与无名合同、单务合同与双务合同、有偿合同与无偿合同、诺成合同与实践合同、要式合同与不要式合同、主合同与从合同。

按照场景进行拆分，其实就是我们比较能理解的分包合同、总包合同、计量合同、单价合同、买卖合同、建设工程合同、劳动合同、租赁合同、成本加酬金合同、建设工程勘察&设计合同、借款合同、赠与合同、中介合同、技术合同等等。

每种合同的执行双方都不同，比如买卖合同与劳动合同，双方所处的角色和立场不一样，那么在履行合同时规定的权利与义务均不同，使用系统进行合同管理时，系统供应商的选择定然也不一样。

因而，合同管理的痛点就非常明晰了：

• 类型多
• 数量大
• 周期长
• 专业性强
• 制约关系复杂

比如一个房地产项目，在其运作过程中，涉及到的合同类型就有土地合同、设计合同、监理合同、总包合同、分包合同、采购合同（设备采购、材料采购）、销售代理合同、广告代理合同等等；

一个项目涉及到的合同数量可能就成百上千份，从整个公司角度看，合同数量就更多了；

每个合同的执行周期不同，有些可能几个月就结束了，但有些可能需要跨年度，或者是两年以上，那么这个合同的跟踪管理就比较麻烦；

每个合同可能都包含比较专业的内容，比如安装合同包含了大量的工程量清单文件，技术文件等，因此就需要专业人员对合同进行管理；

制约关系就不必赘述了，每个合同的执行双方角色和立场不同，这也就意味着制约关系更复杂。

二、合同管理系统的6种类型

基于此，引入合同管理系统就非常有必要。

合同管理系统，是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，为企业提供决策、计划、控制与经营绩效评估的全方位、系统化的合同管理平台。它能够规范基础数据管理、提高合同管理的效率、让合同管理标准化。

合同管理系统的基本功能包含合同起草、合同审批、合同文件管理、结算管理、进度追踪、合同变更、合同预警和数据报表等。

但是基于不同的使用场景，可以选择的合同管理系统类别也不同，我将合同管理按照其使用场景大致分成了7类，下面详细介绍下每一类合同管理的使用场景，并推荐1-2家比较不错的厂商。

1.电子签约SaaS平台

随着信息科技的发展，合同也可以“云签约”，而不再需要多方面对面进行签署了。

电子合同签署更方便保存、方便查找、防止丢失；可以降低纸质合同带来的高成本和打印成本；可以降低异地签署带来的假冒代签风险；可以缩短合同签署周期；同时，电子合同签署同样具有法律效力，让电子合同签署成为主流。

电子签约SaaS平台代表：e签宝

官网：https://sourl.cn/GnyZLW

说起e签宝，不少人的印象就是资格老，确实如此，目前e签宝入局SaaS领域已经有10年的历史，俨然已经成为电子签章行业的老大哥。不仅产品功能丰富，解决方案也日臻成熟。部署方式非常灵活，能满足几乎各类企业的需求。

这背后最重要是有着强大的技术实力做支撑。我们知道国家对电子签行业的管控非常严格，而e签宝在安全性、合规性上做的非常好，每一步都踩在国家权威的点上。

一方面可以利用数字签名、公钥密码等确保签署文档的真实性、安全性；另一方面还能通过人脸识别、正反向对公打款等验证方式验证身份。此外，还将区块链技术应用在产品中，为客户提供全证据链服务。

2.CRM 合同管理

买卖合同是比较重要的合同类型之一，销售决定企业买卖和业绩的主要角色，所以很多企业在做好销售管理的同时，也需要一并解决销售合同的管理。那么CRM 合同管理的组合，就是解决这些问题的王炸组合。

CRM 合同管理厂商代表：纷享销客

• 公司官网：https://www.fxiaoke.com/

• 公司实力：纷享销客从成立开始就在CRM领域深耕，目前是国产市占率最高的CRM厂商，主打连接型、全功能的CRM。具体而言，纷享销客覆盖营销、销售、服务、渠道、订货商城、BI数据分析等CRM常用功能，可以从业务层面实现闭环精细化管理；定制能力和生态拓展能力比较强；全行业，大中小客户均可，在大制造行业、医疗行业、快消行业、高科技行业等行业表现优异。近期刚获得贵州省创新赋能大数据基金3000万美元投资，也算是逆势中难得的好消息了。

• 功能介绍：纷享销客自带合同管理功能，通过快速集成第三方电子签系统，可以实现业务合同全生命周管理，规范化、高效化线上合同全流程业务管控体系；拉通销售、运营和财务三大组织，大幅提升协作效率；支持复杂组织的合同业务支撑；对合同进行从预销售到正式合同的全生命周期精细化管理。

3.ERP 合同管理

如果说，CRM 合同管理是营销场景下的合同管理，是对外的，那ERP 合同管理就是办公场景下的合同管理，是面向企业内部的，包含OA申请、采购申请、项目单据等。同时，ERP 合同管理的组合，可以帮助企业实现从合同的起草、审核、签订，到合同的执行、变更、结算的全生命周期管理。

ERP 合同管理厂商代表：简道云

• 公司官网：https://sourl.cn/Wi8qsu
• 公司实力：简道云是帆软的产品之一，主要提供表单、流程、分析仪表盘、知识库等功能模块。管理员无需代码，即可构建出符合需求的业务管理应用（如生产管理、进销存、订餐等应用）。员工可以在电脑、手机上接收简道云消息、处理业务。
• 功能介绍：简道云的合同管理是一个全生命周期的数字化合同管理平台，拥有合同起草、合同审批、合同用印、合同归档、合同台账、合同履约和报表展示的功能，同时还集成了契约锁、上上签等电子签插件，可以轻松实现合同、服务协议等的在线签署。

4.OA 合同管理

OA是一种将智能化科技应用于企业管理中的应用系统，它可以将企业的公文、文件、邮件、通知和任务等信息进行自动化处理，实现企业内部信息的共享和沟通，缩短企业内部流程和信息传递的时间，提高工作效率，提高企业竞争力。

OA 合同管理代表厂商：泛微

• 公司官网：https://sourl.cn/r8uc9V

• 公司实力：泛微成立于2001年，专注于协同管理软件领域，帮助组织构建统一的数字化运营平台，是“国家规划布局内重点软件企业”，上交所主板上市公司，专注于OA领域已俞20年，有200多家提供本地化服务的分支机构。
• 功能介绍：泛微的合同管理提供了从合同前期，相对方认证、模板管理，到便捷起草、合规审批、电子签署、履约控制、数字化归档，合同全生命周期的数字化管理手段；符合H5规范，自适应移动和PC，前端用户操作简单，后台功能强大。具有高效文本处理、智能合规审核、全程数字化、全程风控自动预警、与业务系统协同、丰富的数据分析的6大核心能力。

5.HR 合同管理

HR 合同管理的场景很好理解，基本上就是劳动合同、劳务合同等与用人相关的合同管理场景。同样的，人力场景的合同管理也有很多痛点，比如合同续签不及时、竞业协议、无固定期限劳动合同等等，看似是小小的合同问题，背后都需要法律条文的支持，否则一不小心就“违法”了。

HR 合同管理代表厂商：北森

• 公司官网：https://sourl.cn/aFugJR

• 公司实力：北森品牌成立于2002年，是中国领先的人力资源科技公司。北森在中国HCM SaaS市场占有率持续排名第一，从2016年 – 2022年实现市占率“七连冠”。
• 功能介绍：北森的合同管理更多的还是以集成外部电子签为主，使用场景主要为人事全流程，包含劳动/劳务合同签署、劳动/劳务合同续签、服务协议、开具证明等整个人事流程中涉及到的合同事宜，且其集成的电子签还具有高效合规、无纸化运营、有效降成本等实际价值。

6.免费合同管理软件

有些公司会基于自己的系统研发一些免费的合同管理软件，比如飞书。

功能介绍：飞书合同是基于飞书而存在的，它是一个合同全生命周期管理系统，包括合同的起草、审核、审批、签订、履约、统计等功能。 它可以多种方式创建线上合同，包括文件上传、模板创建、在线起草或使用范本等形式；可以灵活配置审批表单和流程；可以多维度监控提醒合同履约情况。

基本上就是最基础的线上合同功能，但是其免费版本不包含电子签的合规等功能，所以使用起来也先看看自己的需求。

三、合同管理系统应该怎么选？

总的来说，还是可以从以下两个维度进行考察：

1.企业自身情况

合同需求范围、特点、预算、需求等，都要提前做好工作，把这些维度都梳理清楚，然后再去对应找合适的供应商，比如是买卖合同需求多，还是劳动合同需求多，这些是最基本的。基于企业自身情况，再去寻找匹配的供应商，就更能有的放矢

2.供应商匹配情况

供应商方面，如果是单纯的合同管理需求，那么选择电子签约平台绰绰有余，如果是买卖合同管理 销售管理，那么像纷享销客这样的CRM厂商就非常合适了。同理，可以根据自己的需求进行选择，上文中基本上为大家推荐了对应领域的排名比较靠前的厂商。当然你还可以再多维度考察下厂商的自身实力、未来发展能力、产品能力、技术能力以及集成能力等。