建立优秀的业务流程是企业的战略性工作，然而，业务流程系统对于企业不同层次的人，意义是不同的：
1．对于企业高层管理人员来说，流程是一种赢利模式。
2．对于企业中层管理人员来说，流程是一种管理的思路和方式。
3．对于企业基层操作人员来说，流程是一种操作规范和手册。
我们评价一个企业是否具备系统能力，就是看企业内部的各个环节是否能够参照市场标准，能够彼此完全协同，能够延伸到供应商、分销商、顾客那里。
如果借用价值链的理论，就是指企业内部价值链上的任何一个环节都可以承担外包的任务而不是被外包掉。
内部能力外部化，强化内部服务对价值链的贡献和整合，只有这些做完才能真正具有系统能力。
那么，企业如何从根本上，也就是从核心竞争力构建角度来建立自己的业务流程系统呢？基本的逻辑是：
首先，要从价值链角度建立企业的整体流程框架。
其次，从战略层面思考影响乃至决定企业成败的关键流程，并对这些流程进行评估，以确定企业的改进点。
再次，根据所确定的改进点进行这些业务流程的优化与调整。
最后，流程的优化只是万里长征走出的第一步，更重要的是以市场、客户需求、竞争对手为企业经营的思考出发点，严格执行业务流程，以建立持续的业务动作能力，从而形成强大的运作系统
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 举报，一经查实，本站将立刻删除。