2022年5月11日，西安市第五医院手术室荣获西安市卫生健康委员会“优质护理工作先进集体”称号。
西安市第五医院手术室护理团队，坚持以改革护理服务模式为切入点，实施手术室护士对患者的围手术期全期护理，建立推进优质护理服务的长效机制，提升手术配合质量。手术室坚持以全面履行护理职责为落脚点，深化专业内涵建设，提升临床护理质量；坚持以加强科学管理为关键点，充分调动护士队伍积极性，深化“以手术病人为中心”的核心服务理念，以“手术患者就医体验”的高度满意为目标，努力为手术患者提供全面、全程连续性的的优质护理服务，优质护理目标：患者安全、医生舒心 、护士满意。
一、注重护理专业内涵建设，开展护理科研，创新手术室护理管理实践，持续提高手术室优质护理服务质量。
手术室作为外科手术治疗和急危重症救治的重要场所，工作环节多，仪器设备数量大，技术操作要求较高，工作中践行设备全生命周期精细化管理，确保了手术设备安全运行。在陕西省护理管理价值案例大赛中，手术室“电外科设备安全管理案例”获最具价值管理案例奖。
时刻以保证手术患者安全为工作目标，学行业标准，践行规范，保障手术患者安全。2019年西安市“手术室护理实践指南”授课比赛中，手术室护理团队获得“特等奖”。
积极开展手术室护理科研，结合临床实际问题，设计“一种气压止血仪保护衬垫”，有效的防范了手术患者术后并发症，该项目已获国家实用专利。
在知信行的模式下持续推行全室5S 1精益管理6年，并建立长效机制，提高了手术室专科护理工作质量、工作效率、手术室护理人员的职业素养，在科室内形成了人人践行规范的工作氛围。
二、注重对患者的人文关怀以，以“手术患者就医体验”的高度满意为目标，开展“假如我是手术患者”角色互换活动。从术前访视及风险评估、病人入室等待、手术体位摆放隐私保护、皮肤消毒低体温防范等环节照顾满足患者生理、心理需求。针对体验后的感受制定暖心措施22项，如为近视患者准备临时眼睛存放盒在麻醉开始时帮手术患者取下代为保管，以防近视患者初到陌生环境视物不清而紧张的情况；嘱全麻截石位患者穿一次性内裤；为手术患者设计缝制保暖棉肩垫及棉腿套，棉腿套的使用防范术中低体温的同时还防范了电外科设备下肢肢体接触电耦合事件等。
在西安市卫生健康委员会举办的“改善护理服务，助力人文关怀”演讲比赛中，手术室护理团队获三等奖。科室护理人员获“优质护理先进个人”。开展手术室优质护理服务以来，落实优护举措62项。手术患者满意度99.2%。
三、及时掌握手术医生诉求，提高手术医生满意度。
建立与临床科室沟通的桥梁，建立长效机制，定期访谈临床一线医生的工作诉求，制定前日手术器械设备确认预检流程，100%保证当日手术器械、仪器准备完好率。统计医生手术习惯，满足对台次、人员、设备、器械的合理要求，对手术室护士进行专科分组，为医生提供高质量的手术配合，手术医生对手术室护理工作满意度98.9%。
四、实行手术室护士专科化分组管理，护士在专科手术配合、专科管理等方面，能主动探索研究，不断发现解决问题，体现护理职业价值。工作之余适当团建活动，营造积极向上的团队氛围，并激发不断提升技术水平的欲望。通过多劳多得、优劳优得的绩效分配原则，加大奖金分配中工作量、质量与个人绩效所占比例，使护士体会到劳动价值。
五、在疫情防控工作中，手术室全体护理人员团结协作，求真务实，迎难而上，在疫情最严重的时候，不计个人安危，顾大局、讲奉献、勇担当，在胸科定点医院，在核酸采集队，流调队，公共卫生中心，以及支援上海医疗队，处处可见手术室护士的身影；恪守“疫情期间做好人民群众医疗救治工作”的要求和精神，制定特殊急诊手术患者应急预案、工作流程，防控细则及时安全的完成封控区急诊手术。
工作中的点点滴滴，汇聚成深入人心的优质服务理念。是人文，是安全，是规范，是科学，更是一种对美好和完美的不懈追求的精神。
未来可期，促进手术室优质护理服务可持续发展，我们一直在路上……
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