两个月前，市民汤先生花费3000余元购买了一款手机。可刚过两个多月，手机就出现了故障。
今年8月份，汤先生在朋友圈无意间看到一条关于一款嘿嘿N7(HeeHey)的手机广告，称这款手机只需要3650元，使用手机自带的嘿嘿APP每天签到、分享手机植入广告链接到朋友圈还能赚钱。
随后，汤先生微信联系了这款手机的阜阳本地代理商，从对方手中购买了一部手机。
起初，手机工作正常，而且通过手机自带软件系统每天签到就送1元钱，在朋友圈分享三条关于这款手机的广告，每条另外得3元。这笔钱直接存到APP账户，还可以提现。
两个多月过去了，汤先生总共积累了700多元，期间手机使用也很正常。直到近日，他发现手机突然没有了信号，而且运行也不够流畅。
随后，汤先生提出想更换手机，多次联系代理商，可一直都没有结果。无奈之下，他致电颍州晚报热线2256110求助。
根据汤先生提供的联系方式，记者多次致电这款手机的周姓代理商。截止到发稿时，仍然没有和对方取得联系。
通过网上查询，记者找到了这家手机公司的服务热线：400-999-8835。
一名售后工作人员称，手机如果有质量问题，可寄往公司。经检测后，如果是由于手机自身原因给客户带来不便，公司支持更换。但如果是因为个人使用造成手机出现问题，将不给予退货或者调换。
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