近日，工商管理学院蒋忠中教授作为第一作者的研究成果《Making the Most of Regret: Workers’ Relocation Decisions in On-Demand Platforms》被管理类国际顶级期刊Manufacturing & Service Operations Management录用，实现了工商管理学院教师在该类国际期刊论文发表的零突破。该研究成果是学院高水平国际合作和高质量研究成果的重要体现和关键标志，将为助力学校“双一流”建设贡献力量。研究成果由东北大学工商管理学院蒋忠中教授、天普大学FOX商学院Guangwen Kong助理教授、辛辛那提大学LINDNER商学院Yinghao Zhang助理教授合作完成。
伴随智能互联科技的进步，共享经济是世界和中国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段背景下，培育壮大经济发展新动能的重要着力点。作为共享经济的重要部分，以优步、滴滴为典型代表的实时需求平台在供需匹配（即员工与顾客匹配）运营中通常假设员工是能够做出最优决策的完全理性人。该项研究则从行为科学的有限理性视角探讨了有限理性行为如何影响员工们的决策，以及对系统绩效的影响。研究将行为建模和行为实验等方法相结合，首先建立了考虑有限理性的分析模型并进行理论预测，然后通过一系列的行为实验对模型进行测试和验证。结果发现，虽然有限理性的员工比完全理性的员工更愿意转移到供应短缺的地区，但是增加的转移行为并不能够充分提高系统绩效。因此，研究建议平台制定相应政策，如信息共享、动态工资等策略，以进一步改善系统绩效。研究的重要的发现是，员工的有限理性行为可能使得平台利润及员工盈余增加，并提升供需匹配效率进而提高整个系统绩效。该项研究是国际上首次将员工的行为偏差（有限理性行为）纳入实时需求平台的政策设计，并证实了行为因素的重要性，不考虑员工行为偏差的政策可能会导致平台利润、员工和顾客福利均受损，最终不利于共享经济中实时需求市场的健康发展。当前，我国经济发展已经进入新时代，该项研究成果将对于大力发展共享经济，深入贯彻落实新发展理念、推动供给侧结构性改革、实施创新驱动发展战略、推进“互联网 ”行动等具有重要的借鉴意义。
据悉，Manufacturing & Service Operations Management（简称MSOM）是国际管理科学/运筹学协会（INFORMS）运营管理类著名期刊，与同属INFORMS旗下的 Management Science和Operations Research并称为管理科学和运营管理领域国际公认的三大顶尖期刊，在国际管理学界享有较高的学术声誉。
该项研究成果获得国家“万人计划”青年拔尖人才、国家自然科学基金重点国际合作研究等项目以及智能工业数据解析与优化教育部重点实验室平台支持。近年来，东北大学工商管理学院制定了一系列科学配套制度，为高水平国际合作和优秀人才发展提供有力保障。通过积极引导学院教师立足国际学术前沿、聚焦国家重大需求，做顶天立地的高质量研究，进而促进学院在国际学术、政策建议和社会服务等方面的影响力持续提升。
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