师宗县政务服务管理局紧紧围绕党建引领基层治理三年行动计划要求，不断夯实基层治理根基，持续深化“放管服”改革，优化营商环境建设，推进县、乡镇（街道）、村（社区）政务服务体系规范化、标准化、便利化建设，全面提升基层治理能力和治理水平。
强化组织建设，构建政务服务基层治理“一盘棋”
制定《师宗县党建引领基层治理三年行动计划（2022—2024）》工作方案，进一步细化党建引领基层治理“五抓”任务清单，明确责任领导、责任单位、完成时限，按照任务项目化、项目清单化、清单具体化的工作要求抓落实。紧盯政务服务“一网通办”、服务企业“三项制度”“三化”建设等重点目标，全面推进“一窗式受理”“一站式服务”“一件事一次办”模块运行，为服务企业和群众赋能。
夯实体系建设，推进三级治理体系“一张网”
构建政务服务县、乡、村体系建设，县级推进县政务服务中心搬迁改造提升、投资项目“一站式”服务中心建设，创新“党群 政务”“5 N”服务新模式，全面提升为民服务效能。以党建引领基层治理，扎实推进乡镇（街道）、村（社区）便民服务站整合融入同级党群服务中心，持续加大人力、物力、财力投入，夯实场地建设，完善配套设施建设，不断提升服务大厅标准化、规范化、便利化、数字化，为服务群众提供了基本保障。10个乡镇（街道）统一设置党群服务中心，全县10个乡镇（街道）便民服务中心、115个村（社区）便民服务站已整合融入同级党群服务中心。
完善制度建设，推进村社政务服务治理“一体化”
结合实际制定了《师宗县村（社区）政务服务事项代办制度》，明确了代办范围、程序、代办员工作职责、办理时限、台账登记、跟踪管理等具体内容，并在政府门户网站、政务服务平台、服务场所、微信公众平台、民事代办点（站）等公布，方便群众获取查询办理。制定《师宗县村（社区）政务服务事项代办流程图》，统一印发到各村（社区）指导代办业务开展。
整合平台建设，推进政务服务事项代办“全覆盖”
以村（社区）为着力点，依托全省“一网通办”平台，推行“代办点 自助服务终端 网络员服务 线上服务”新模式，创新政务服务载体，夯实基层综合服务能力。积极与组织、人社、卫生等部门就涉及群众的高频事项进行对接，在乡镇（街道）推动市场主体登记、劳动就业、社会保险、医疗卫生、社会服务等整合到党群服务中心集中办理，实现政务服务“就近办、方便办”。以窗口服务为突破口，县政务服务中心、10个乡镇（街道）便民服务中心推行“综窗”改革，实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式。通过委托受理、授权办理、帮办代办等方式推动相关政务服务事项全面受理、集中办理。
目前，全县加快推进政务服务规范化提升达标，共完善发布涉及政务服务事项1367项。10个乡镇（街道）便民服务中心、115个村（社区）便民服务站已整合融入同级党群服务中心，代办政务服务事项9855件，办结9559件，村（社区）可代办政务服务事项达100%，办结率达97%，基层治理体系和治理能力现代化建设明显增强。
来源：师宗县政务服务管理局 刘赵龙
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