软件产品网发现企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。为此，软件产品网整理了几份客户管理关系相关的软件，分享给大家，希望对你有所帮助。
一、风语者软件(北京)有限公司风语者智能客户关系管理系统
服务管理一方面通过服务效率和质量的提升，让客户满意;另一方面通过降低服务成本和提升服务价值也让企业自身满意。让服务部门从成本中心转化为利润中心，真正达到提升赢利能力的目标。
以客户为中心，基于统一通信，着眼商务智能，采用B/S架构，轻松实现跨区域的分布式统一管理，同时具备完善而灵活的市场、销售、售后、客户、产品的一体化流程管控机制，包含客户管理、客户细分、客户挖掘、客户关怀、报价管理、销售线索等诸多实用功能，有效实现一体化管理，丰富的报表和智能数据分析更为企业决策提供有力依据。
整合了多种营销手段，帮助企业开拓市场范围，提升市场工作的效率和成果，并提供实时统计分析，使管理者可以随时了解市场活动的执行进度及投入产出情况。帮助企业准确判断市场情况，快速进行战略调整。
二、北京童虎科技有限公司童虎客户关系管理系统
通用型CRM产品介绍:客户资料全维度记录,全局客户资料防重,客户资料按项目防复,订单管理,合同管理,发货管理,产品资料管理, 实时统计员工的电话量、电话效果, 实时统计员工发帖数量、发帖效果, 保护客户资料，防止客户资料重复, 详细记载客户历史跟踪记录, 防止丢单、跑单, 联系客户到期提醒, 多个维度统计分析，图形展现 。
客户管理， 客户资料海量存储，可任意导入导出;多种方式防止资料重复，有效防止撞单、丢单情况; 联系记录管理 ， 完整记录与客户沟通进程，潜在客户一个都不能少;联系记录流水方式记录，销售人员每天工作情况，一目了然。
营销自动化管理，邮件群发、短信群发;无需再次输入客户的邮箱或手机号码，系统自动搜索相匹配的客户的资料群发即可。 办公管理， 生日提醒、预约提醒、合同到期提醒、付款提醒等最大限度的避免因各种原因造成的疏漏;工作日志、消息发送接收、多级别日程管理等。
三、深圳市爱心通网络科技有限公司CRM客户关系管理系统
爱心通CRM采用国际先进产品化的设计思想，在技术架构上，采用先进的体系架构设和开放的标准，数据模型有很强的适用性，符合各运营商的IT标准;在业务适应性上，符合各运营商当前业务模式和业务流程，并提供强大的管理工具，可以快速的进行客户化开发和部署。该功能特点如下：
客户管理主要是客户基本信息;与此客户相关的基本活动和活动历史;联系人的选择;订单的输入和跟踪;建议书和销售合同的生成。
联系人管理。主要作用包括：联系人概况的记录、存储和检索;跟踪同客户的联系，如时间、类型、简单的描述、任务等，并可以把相关的文件作为附件;客户的内部机构的设置概况。
客户基本信息管理分为客户自身管理和我们管理员对客户信息的管理。客户基本信息为姓名、性别、出生日期、爱好、体型、职业、联系方式(电话、手机、email)等。通过本功能我们可以让客户的信息保持最新。这样便于我们分析客户群。
你所挑选的厂商是否具备你所处行业的相关合作经验?他们能否提供针对你的行业而特别设计的产品?一家能够理解你的行业背景的厂商有助于进一步结构化你的解决方案和流程，将CRM应用的价值发挥到最大。欲了解更多客户管理关系相关软件，请直接访问软件产品网。
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