本文对比国内六大CRM客户管理系统软件：简道云、纷享销客、Salesforce、ZOHO、销售易、用友。
CRM系统专注于企业与客户关系的全面管理，涵盖了从潜在客户识别与获取——客户资料整合与维护——销售与服务执行及反馈的完整流程。
而目前市面上CRM系统种类繁多，企业很难找到适应自己需求的CRM系统。我试用了每款CRM系统后，整理了一份CRM系统推荐文章，其中包含了当前市场上比较受欢迎的六款CRM系统，每一款我都附上了官网链接、功能特点、价格等，帮助大家作为参考。
一、简道云
【特色亮点】拥有独立的CRM解决方案套件，深度聚焦垂直行业，展现卓越的专业性。
【功能特性】具备高度个性化的定制能力，允许用户灵活新增或调整功能，实现数据即时同步更新，并定制专属可视化图表，直观呈现数据洞见。
【安全保障】实施严格的权限管理机制，为不同部门人员分配适当权限，确保数据访问的安全性，有效守护企业的核心数据资产。
【价格优势】提供免费的基础版本，让用户零成本即可探索产品的核心功能与价值，享受轻松便捷的试用体验。
【优势/特点】：
①简道云CRM系统全面追踪销售的全流程，深入剖析各个环节，进行精准的分析与预测，以助力企业达成卓越的销售业绩目标。
②简道云CRM系统助力销售人员高效管理从初步客户接触、需求详尽探讨、合同签订直至售后服务的每一个环节。整个过程中，所有数据均被即时捕获并安全存储于云端或数据中心，确保了数据的全面覆盖与高度准确性。
③该系统通过灵活的流程单配置，允许用户自定义看板界面，实时掌握开票状态及回款进度，为企业的稳健发展提供坚实的支撑与保障。
二、纷享销客
【亮点】连接式CRM，提供全方位一体化解决方案，促进高效团队协同作业。
【功能】融合移动办公与CRM系统，无缝对接工作审批流程；同时，支持与企业现有OA平台无缝集成，实现数据跨平台互联互通。
【安全】运用先进加密技术，确保数据传输过程中的安全性与存储数据的保护，让用户数据无忧。
【价格】提供免费试用期，CRM服务按年度计费。具体方案包括：协同版300人/年，专业版980人/年，访销版580人/年等等，满足不同企业需求。
【优势/特点】
①全面覆盖业务流程，从初期的市场活动吸引客户，到销售订单的生成、订单款项的回收，直至售后服务的全程管理，形成一个紧密相连的完整循环。
②无缝集成第三方平台，如企业微信与钉钉等主流通讯工具，并能轻松对接行业内典型的办公自动化（OA）系统，实现数据共享与流程对接的顺畅无阻。
③依托智能化数据分析技术，对订货数据进行深度挖掘与分析，助力企业精准安排生产与销售计划，敏锐捕捉市场需求动态，为企业的科学决策提供坚实的数据支撑。
三、Salesforce
【亮点】一站式解决方案，支持灵活配置，实现高效运营管理。
【功能】自动化驱动销售与市场流程，同时提供定制化功能选项，以精准满足企业的独特需求。
【安全】构建全方位多层安全防护网，保障数据的安全性与完整性。
【价格】采用灵活的订阅模式，根据企业的具体需求及用户规模进行定价，详细价格信息请直接联系官方获取。
【优势/特点】
①Salesforce作为一种智能自动化工具，能够在预设条件下自动触发执行操作。比如，当客户进展至某一销售阶段时，它能够自动发送电子邮件或生成任务提醒，实现流程的自动化管理。
②Salesforce还配备了强大的数据报表功能，为企业提供了实时监控业务数据的便利。这些报表覆盖了销售额的追踪、业务发展趋势的分析以及客户活动的监测等多个维度，助力企业全面把握运营状况。
③：其数据库存储了所有的客户和业务数据。采用云计算技术，可以实现高可用性。
四、Zoho
【亮点】综合性云服务平台，一站式解决企业办公与管理的各项需求。
【功能】该平台跨越语言与地域界限，实现全球范围内的客户关系全面管理。值得注意的是，作为国际引进的解决方案，其功能在本土化方面或存在一定的局限性，尚需根据国内市场进一步完善。
【安全】作为拥有16年CRM领域经验的厂商，该平台在安全性上构建了成熟且全面的服务体系，确保用户数据的安全无忧。
【价格】平台提供基础免费套餐，但功能相对受限，主要面向小型企业用户。对于需要更高级别功能的企业，则需选择付费版本以解锁全部功能。
【优势/特点】
①系统内置的“联系人”管理模块：此模块设计用于确保信息能够准确无误地传达给每一位客户。通过邮件与短信这两种高效的信息传递方式，不仅实现了与客户的即时沟通，还成为了企业执行营销策略与品牌宣传的得力工具。
②ZohoCRM的漏斗可视化图表：该图表以直观易懂的方式，展现了销售流程中客户数量在不同阶段的变化趋势，即客户流失情况。这一功能为销售人员提供了清晰的销售状况概览，助力他们更好地把握销售进度，调整策略以优化业绩。
③Zia人工智能：可以根据客户行为预测销售成交几率，推荐最佳客户跟进步骤，自动化执行任务。
五、销售易
【亮点】基于云计算的销售管理软件，提升销售绩效，更注重统计能力
【功能】支持多种获客模式，智能挖掘商机；全流程自动化功能强大；
【安全】权限控制，精细化的权限设置，确保数据访问安全。
【价格】企业版本1100/人/月，上门服务每次3k左右。
【优势/特点】
①引流获客：智能活码将客户引流至企业微信，系统自动分配员工或者群聊。
②客户运营：客户分层分类管理，实现精细化自动化营销运营，不断优化完善，提升客户体验。
③销售转化：客户在浏览过素材之后，系统会自动记录客户行为并提醒销售及时跟进。
六、用友
【亮点】融合直分销模式，实现销售、售后及客户管理的全面一体化、移动化、自动化、社交化及智能化，为企业打造高效运营生态。
【功能】覆盖企业资源规划需求，涵盖财务、供应链管理等核心领域；提供行业专属定制化服务，灵活应对企业独特挑战与需求。
【安全】建立多层级安全防护网，全方位守护数据安全，确保企业信息资产无虞。
【价格】定制化实施成本相对较高，更适宜于具有深厚资源与需求的大型企业。年度投入预估在十数万级别，为企业带来长远价值与投资回报。
【优势/特点】
①智能商务名片：专为员工设计的微信小程序营销工具，集成产品体验、文章分享、活动邀约等功能，促进信息裂变式传播，便捷地吸引并收集潜在客户资源。
②回款管理模块：提供灵活的分期回款计划设置，详细记录每一笔回款详情及账期信息，助力企业实现现金流与应收账款的精细化管理，确保业绩数据的准确无误。
③跨平台移动访问：用户可通过H5网页、Android系统或IOS系统的移动客户端轻松访问。
以上就是今天分享的内容~
希望对大家有所帮助！
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