现在，很多人都知道企业民主化管理至关重要。但是民主化不代表不管不问，在企业运行过程中，合理分配员工工作是一个管理人员管理任务和目标的需要，也是一个管理人员管理能力的一个基本体现。
如果不能合理分配员工工作，会造成部属工作不均衡，忙闲不均，工作效率不高；
工作安排不合理，甚至造成内部不满；
不合理安排工作，也可能是把工作安排给不适合的人作业，导致工作效率和质量问题；
工作准备不充分，导致工作受阻。
但在企业中，管理者目前分配的任务大多体现在口头上、邮件和聊天软件中。时间一长，每个人手头上的事情多了之后，很容易就被遗忘了。
针对这种情况，企业可以引进SCRM系统有效的为管理者分配任务，减轻工作负担。
接下来，我们就以海软SCRM系统为例，看看它究竟是如果助力企业减轻负担的。
1.任务提醒和优先等级
管理者用海软SCRM将任务分配给指定销售人员之后，可以配置优先级、到期日期和提醒。
这样把任务描述清楚之后分配下去之后，销售人员就可以了解上级安排的任务紧急情况和最后期限，收到任务提醒时，就可以灵活调整自己的任务优先级，有条不紊地安排工作。
另外，在每日工作提醒中，海软SCRM的内容还有需要跟进的商业机会，渠道线索，创建或者分配的线索。
通过SCRM系统任务安排清晰合理，能够提高工作效率，让工作更轻松，成单更容易。
2.跟进信息的完整展示
用海软SCRM系统分发销售任务的时候，可以自动统计到客户或者业务机会中。
一旦销售人员开始跟进客户，管理者可以随时查看日程活动了解任务的进行状态，也可以通过查看客户或业务机会的详细信息，实时了解目前跟进客户的情况，及时帮助下级解决销售过程中出现的问题，更快完成任务。
3.多线路清晰管理
当销售总监管辖的团队成员较多时，往往会因为人员多、任务杂而显得焦头烂额。
运用海软SCRM任务分配，可以将任务具体化、条理化，比如与一个客户关联的多个商机多个联系人，多个订单以及跟进记录，都可以在客户信息页面详细而完整地展示，不需要多页面跳转。让管理者对下属的工作情况也能一目了然，对于任务的完成情况也一览无余。
当然SCRM系统不仅仅是针对销售哦，员工管理、客户管理、库存管理等等等等，一有尽有。就看您的企业具体需要哪些功能啦！
总之，SCRM系统对于企业管理工作来说确实是一把“神兵利器”，能够帮助企业向各方面的管理要效益和利润。企业如果能够很好地驾驭，不仅能给企业减轻许多负担，也必将能为企业发展带来长远的获益和丰厚的回报。
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