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第一条 目的：为树立良好的企业形象，充分调动员工的积极性，保障公司规章制度的贯彻执行，使企业的经营体系在稳定有序的环境中得到高速发展，特制定本制度。
第二条 适用范围：公司全体员工。
第三条 奖惩原则
（一）奖惩有据的原则：奖惩的依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标等。
（二）奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使激励机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。
（三）奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。
（四）奖惩公正的原则：防止公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。
第四条 奖励分类：
（一）行政类：
行政奖励：通报表扬、记小功、记大功。
行政处罚：通报批评、记小过、记大过、解除劳动合同。
（二）积分类：
积分奖励：积分可兑换奖品、旅游度假、外派进修等奖励。
积分处罚：扣积分、罚娱乐、罚劳动等。
（三）绩效类：
绩效加分：在绩效考核相关成绩中予以加分。
绩效减分：在绩效考核相关成绩中予以减分。
（四）专项奖励类：
专项奖励指对员工在专项事件中表现优异所进行的奖励，包括年度优秀员工
奖、年度优秀管理者奖、年度优秀团队奖、全勤奖、学习奖、伯乐奖、最佳新人奖、协作奖、节约奖、合理化建议奖、奉献奖、卫生奖、精神面貌奖、稿件奖。
（五）累计奖惩：
惩罚：2次通报批评记为1次小过，2次小过记为1次大过，2次大过公司与其解除劳动合同。
奖励：2次通报表扬记为1次小功，2次小功记为1次大功，2次大功公司一次性奖励8000-10000元。
（六）功过相抵：
凡处分期间有立功表现的员工，公司将依照功过相抵的原则酌情予以撤销处分的处理。一次通报表扬抵一次通报批评，一次记小功抵一次记小过，一次记大功抵一次记大过。
处罚措施
（一）行为规范类：
1、着装仪表：
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类别 | 行为 | 惩罚措施 | ||
行政处分 | 经济处分 | 绩效处分 | ||
着装仪表 | 上班时间未佩带胸徽、工牌 | / | —20元/次 | 扣1分/次 |
上班时间未按规定着装 | / | —20元/次 | 扣1分/次 | |
2、办公环境：
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类别 | 行为 | 惩罚措施 | ||
行政处分 | 经济处分 | 绩效处分 | ||
办公环境 | 在公共办公区域吸烟 | / | —20元/次 | 扣1分/次 |
上班时间身带酒气 | / | —20元/次 | 扣1分/次 | |
晚上下班后未关闭电脑（包括显示器） | / | —20元/次 | 扣1分/次 | |
办公区域内大声喧哗，干扰他人工作 | / | —20元/次 | 扣1分/次 | |
下班后，办公桌面、桌下不整洁 | / | —20元/次 | 扣1分/次 | |
重要文件未及时收藏，随意摆放 | 通报批评 | —50元/次 | 扣1分/次 | |
非加班原因于晚间22：00以后仍未离开公司 | 通报批评 | —50元/次 | 扣1分/次 | |
3、考勤
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类别 | 行为 | 惩罚措施 | |||
行政处分 | 经济处分 | 绩效处分 | |||
考勤 | 上下班不录指纹/未签到 | / | —10元/次 | / | |
代别人签到/伪造考勤 | 通报批评 | 双方各—100元/次 | 各扣1分/次 | ||
迟到/早退/脱岗 | 15分钟以下 | / | —20元/次 | 扣0.5分/次 | |
15分钟（含）以上，1小时以下 | / | —50元/次 | 扣0.5分/次 | ||
1小时以上 | 通报批评 | 扣半日工资 | 扣1分/次 | ||
1个月累计迟到/早退3次 | 通报批评 | / | / | ||
1个月累计迟到/早退3-7次 | 记小过 | / | / | ||
1个月累计迟到、早退7次以上 | 记大过 | / | / | ||
旷工 | 旷工1天 | 记小过 | 扣1.5倍日工资 | 扣5分/次 | |
1个月累计旷工2天以内 | 记大过 | 扣3倍日工资 | 扣10分/次 | ||
1个月累计旷工3天（含）以上 | 解除劳动合同 | 清算 | / | ||
未经主管领导许可，擅自休假 | 通报批评 | 扣当天工资 | 扣3分/天 | ||
请假时间：病假早7：30前请假；事假提前1天；年假/婚假/探亲假提前1周。否则以旷工计。 | |||||
4、信息沟通
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类别 | 行为 | 惩罚措施 | ||
行政处分 | 经济处分 | 绩效处分 | ||
信息沟通 | 手机在规定开机的时间内关机 | 通报批评 | —50元/次 | 扣1分/次 |
无故不接听电话，引起其他人的投诉 | 通报批评 | —50元/次 | 扣1分/次 | |
上班时间打私人电话聊天，未经批准使用公司电话打私人长途电话 | 通报批评 | —50元/次 | 扣1分/次 | |
上班时间上网聊天、打游戏或浏览与工作无关信息 | 通报批评 | —50元/次 | 扣1分/次 | |
未按规定及时登录公司内网查看信息、查收及回复邮件影响工作 | 通报批评 | —50元/次 | 扣1分/次 | |
5、接待
|
类别 | 行为 | 惩罚措施 | ||
行政处分 | 经济处分 | 绩效处分 | ||
接待 | 未在指定接待区域接待工作来访 | / | —50元/次 | 扣1分/次 |
上班时间接待私人来访影响工作 | / | —50元/次 | 扣1分/次 | |
6、就餐
|
类别 | 行为 | 惩罚措施 | ||
行政处分 | 经济处分 | 绩效处分 | ||
就餐 | 在员工餐厅用餐时不排队，大声喧哗等 | / | —20元/次 | 扣1分/次 |
在员工餐厅用餐时浪费菜饭 | / | —20元/次 | 扣1分/次 | |
在员工餐厅不讲卫生 | / | —20元/次 | 扣1分/次 | |
未经许可私带外人在员工餐厅就餐 | 通报批评 | —50元/次/人 | 扣2分/次 | |
7、车辆使用
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类别 | 行为 | 惩罚措施 | ||
行政处分 | 经济处分 | 绩效处分 | ||
车辆使用 | 员工车辆未停放在指定车位 | / | —50元/次 | 扣1分/次 |
未经许可擅自将公司车辆外借他人 | 记小过 | —200元/次 | 扣4分/次 | |
车辆违章致使公司违规违章率超标 | 通报批评 | —300元/次 | 扣4分/次 | |
8、宿舍使用
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类别 | 行为 | 惩罚措施 | ||
行政处分 | 经济处分 | 绩效处分 | ||
宿舍使用 | 破坏宿舍公共财产 | 通报批评 | 照价赔偿 | 扣1分/次 |
在宿舍中酗酒、斗殴等 | 通报批评 | —100元/次 | 扣1分/次 | |
未经许可留宿外来人员 | 通报批评 | —100元/次 | 扣1分/次 | |
在宿舍中涉及赌博、吸毒、卖淫嫖娼等 | 解除劳动合同，并移送司法机关处理 | |||
其他违反宿舍管理规定的行为 | 通报批评 | —50-元/次 | 扣1分/次 | |
9、工资态度
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类别 | 行为 | 惩罚措施 | |||
行政处分 | 经济处分 | 绩效处分 | |||
工资态度 | 上班时间聊天、因私串岗引起内部投诉 | / | —50元/次 | 扣1分/次 | |
对客户有不礼貌行为引起投诉 | 通报批评 | —100元/次 | 扣2分/次 | ||
不尊重、无故顶撞领导，言语过激 | 通报批评 | —100元/次 | 扣1分/次 | ||
同事间争执言行过激 | 通报批评 | —50元/次 | 扣1分/次 | ||
对客户有不礼貌行为 | 1个月引起投诉2次 | 记小过 | —200元/次 | 扣4分/次 | |
1个月引起投诉3次 | 记大过 | —400元/次 | 扣6分/次 | ||
不服从上级工作安排 | 经批评教育后尚能改正，但已造成一定影响 | 记小过 | —100元/次 | 扣2分/次 | |
经批评教育后仍不改正 | 记大过 | —200元/次 | 扣4分/次 | ||
10、职业道德与操守
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类别 | 行为 | 惩罚措施 | |||
行政处分 | 经济处分 | 绩效处分 | |||
职业道德与操守 | 违规接受供应商的宴请、馈送 | 通报批评 | —200元/次 | 扣4分/次 | |
向公司提供影响其应聘、升迁、调薪的虚假的个人教育、经历、专业证照资料 | 解除劳动合同 | ||||
伪造或变造或盗用公司印、信，严重损害公司权益者 | 解除劳动合同 | ||||
贿赂公司管理人员 | 记大过 | —1000元/次 | 扣6分/次 | ||
贪污受贿，营私舞弊 | 情节较轻（5000元以下） | 记大过 | —2000元/次 | 扣12分/次 | |
情节严重（5000元及以上） | 解除劳动合同，并移交司法机关处理 | ||||
泄露公司秘密 | 对公司利益造成一定损害 | 记大过 | —1000元/次 | 扣4分/次 | |
对公司利益造成严重损害 | 解除劳动合同，并移交司法机关处理 | ||||
（二）管理操作类：
1、培训/会议管理
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类别 | 行为 | 惩罚措施 | |||
行政处分 | 经济处分 | 绩效处分 | |||
培训/会议管理 | 无故不参加培训/会议 | 普通员工 | 通报批评 | —50元/次 | 扣1分/次 |
骨干员工、副经理 | 通报批评 | —100元/次 | 扣1分/次 | ||
部门经理及以上管理人员 | 通报批评 | —200元/次 | 扣1分/次 | ||
参加培训/会议时迟到或早退 | / | —20元/次 | 扣1分/次 | ||
会议/培训期间未将手机调至静音方式 | / | —20元/次 | 扣1分/次 | ||
参加外训者未按规定将培训资料（讲义、教材、电子文档等）向人力资源部备案 | / | —100元/次 | 扣2分/次 | ||
2、计划/信息管理
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类别 | 行为 | 惩罚措施 | ||
行政处分 | 经济处分 | 绩效处分 | ||
计划/信息管理 | 《业务/工作协办单》协办工作事项未按时完成 | 通报批评 | —200元/次 | 扣2分/次 |
《业务/工作督办单》督办工作事项未按时完成 | 通报批评 | —500元/次 | 扣4分/次 | |
公司办公会布置的临时重要工作事项未按时完成 | 通报批评 | —100元/次 | 扣2分/次 | |
各类计划事项 | 按照《绩效管理制度》和《计划管理制度》相关规定执行 | |||
3、流程管理
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类别 | 行为 | 惩罚措施 | ||
行政处分 | 经济处分 | 绩效处分 | ||
流程管理 | 审核中出现观察项 | / | —200元/项 | 按照《绩效管理制度》扣减“流程审核符合性”指标项分数 |
审核中出现一般不合格项 | 通报批评 | —500元项 | ||
不能按计划参加和配合业务流程审核、审核中出现严重不合格项 | 记小过 | —1000元/项 | ||
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