建筑施工行业属于劳动密集型行业，在我们接触的多家建筑施工企业中，普遍存在管理基础薄弱、现代企业管理理念欠缺的现象，而项目管理是建筑施工企业管理中的核心环节。结合笔者的管理咨询经验，谈一谈建筑施工企业常见的项目管理问题及解决对策。
一、建筑施工企业常见的项目管理问题
1. 项目一线人员能力水平参差不齐
在老牌国有建筑企业中，人员老龄化现象严重，项目经理要么年纪较大，要么是近几年新招聘的年轻人，还处在培养锻炼期，30-40岁之间的项目管理人员较少，中坚力量欠缺，人员存在断档。由于年龄、工作经验、知识储备等的差别，项目经理的能力水平参差不齐，项目一线人员的专业能力和项目现场管理水平有待提升，年轻的项目经理缺乏施工经验，在细节处理上考虑不周全，与劳务人员的配合存在问题，甚至出现管不动的现象。
2. 项目经理配置缺少统一标准
建筑施工企业在拿到新项目后，主要由公司领导主观判断、综合权衡后任命项目经理，一般谁空闲委派谁，导致项目经理的素质能力可能与项目不匹配，没有建立相应的项目经理分级管理机制。
3. 项目管理缺乏统一标准
有些建筑施工企业尚未制定标准化的项目管理手册，或者项目管理制度流于形式，由于各类表单过于繁琐，员工不愿意填，实际并未发挥效用，项目标准化、精细化管理无从谈起。
4. 项目成本管理较为薄弱
项目部一般会对人工成本、材料成本、机具成本和分包费用等进行统计，但在经济成本分析环节薄弱，缺乏阶段性成本支出数据的合理性分析，缺少形象进度、施工产值和计量产值的计划值与实际值与对应成本项的比对工作，在项目责任成本和目标成本制定、过程成本控制和进度产值收入控制、成本分析等方面有待加强。
5. 项目进度滞后现象时有发生
项目进度管理方面，受政府监管、劳务用工、工期合理性、甲方资金、气候因素等多方面影响，会出现计划进度与实际进度偏差较大、项目进度滞后的现象。
6. 项目质量问题不断
项目质量管理方面，主要通过项目部现场管理，会出现因项目管理人员能力问题而导致的质量问题，一般大的质量问题较少，竣工验收都能通过，但小问题不断，后期回访维修会耗费大量精力。同时公司工程管理部门对项目部进行定期巡查，但是从巡查到整改只是管理的一部分，更重要的是统计分析问题，优化改进方案，形成公司内部项目质量管理优化方案，逐渐提高公司质量管理执行标准，控制相关风险和隐患。
7. 项目安全施工有待进一步加强
项目安全管理方面，很多建筑施工企业重施工轻安全，总在出现安全事故后才在特定时间内抓安全管理，安全防控意识不强。另外，安全管理人员的数量和质量也有待提高，项目上经常出现安全员数量未按标准配备，安全管理人员要么年龄偏大，没有精力去学习众多的安全资料，要么比较年轻，经验和能力不足，而持有双证的安全管理人员也不多，持有证书的人也不愿意从事安全员的工作，项目安全施工待加强。
8. 项目考核激励不到位
项目考核激励方面，考核指标设置的合理性、考核评价的客观性、考核结果与奖惩挂钩的有效性等是工作难点，处理不好绩效考核的问题，容易影响项目一线人员的工作积极性和工作效率。
除了上述问题，建筑施工企业项目管理方面还会出现以下问题：工程体量大的项目，材料物资的现场管理较为复杂，对物资管理能力和效率提出更大挑战；项目档案资料管理不到位，项目结束后，资料交接不完整，导致一旦发生诉讼案件，证据收集困难；项目审计不到位，由于企业审计人员不足，参与更多项目上的事情不现实，一般会在项目出现问题后进行审计，项目的过程管控需要进一步加强；项目变更和签证手续一般滞后于实际施工时间，存在业主方不承认的风险等等。
二、建筑施工企业提升项目管理水平的关键举措
1. 加强项目管理团队选拔与培养
实施项目经理分级管理，构建项目经理能力素质模型，评价项目经理综合素质及胜任力，划分项目经理等级，以此为依据分配不同规模的项目。丰富项目经理选拔方式，探索项目经理竞聘制度。建立项目团队长效培训机制，通过项目管理人才梯队规划、培训课程体系、讲师体系等加强项目人员培养。加强对项目管理团队的考核，对于不能履职尽责的，给予调换工作岗位。
2. 实施项目分级管控
根据项目金额、社会影响、施工周期、工作量、难易程度等划分项目等级，根据项目等级确定施工组织设计和重大施工方案的审批权，匹配不同级别的项目经理和管理团队，促使项目团队的素质能力与项目体量相匹配。
3. 建立标准化项目管理制度和组织机构
建立健全各类工程管理办法和项目管理手册，通过制度规范行为，推进项目管理标准化工作。优化项目部组织机构设置，建立公司统一的项目部组织结构和岗位体系，明确部门分工和岗位职责，加强履职情况检查、考核，提升项目部组织管理水平。
4. 提高项目成本管控水平
从项目策划、采购、分包管理、合同履约、二次经营等环节建立系统化、一体化的标准、方法、工具、模板，搭建成本预算编制、成本管理计划、成本过程控制、成本分析评价、成本检查纠偏、成本考核兑现的管理闭环，推动全项目覆盖、全过程控制和全员参与，形成成本管理的良性循环。
5. 加强项目进度管理
强化施工进度计划的编制、执行、分析纠偏和考核工作，月初下达进度任务，月底总结汇报进度工作，分析滞后原因，制定纠偏措施。建立工期预警机制，施工进度滞后达到预警标准后即刻上报公司，采取改进举措。保持与开发单位和监理单位沟通交流，发现进度问题及时分析纠偏。
6. 加强项目质量管理
建立以项目经理为核心、技术负责人为主、质量员、工长、施工队长、班组长等组成的项目质量管理组织体系，对施工现场的质量职能进行合理分配，形成分工明确、责任清楚的执行机制。推进工程质量“三检制”，做好工程的开工策划、过程控制和竣工移交，高标准严要求，使质量管理始终处于可控、能控、在控状态，确保每个分项分部都符合国家或行业有关工程质量检验评定标准。
7. 加强项目安全管理
加强安全红线意识，以“双控”体系建设为抓手加强项目安全管理，推进安全生产责任制，狠抓安全责任的落实与问责，健全监管机制，盯紧重点风险区域，常态化开展安全教育培训、安全检查、隐患排查、应急演练，重点提升施工现场防护安全、高危作业、消防、分包等管控能力，推行文明施工。
8. 推进对项目人员的考核激励
对项目部实行“硬约束，强激励”，优化、量化绩效考核指标，推进项目目标责任制，压实成本责任，落实对项目人员的考核激励，调动一线员工工作积极性，在试点项目中探索推行项目模拟股份制。
除此之外，加强项目物资现场管理，根据不同品种、规格、周转量、质量要求等分类分区摆放整齐，每日进行清理清查；完善项目资料管理相关制度，落实、压实资料管理工作，项目资料要及时归档，保证其完整性；加强对项目管理工作的审计监督，包括项目文件记录、管理方法和程序、财务情况、预算和费用支出情况以及项目工作的完成情况等，及时发现、纠偏不合理的项目活动；加强项目变更管理，项目经理要与项目团队成员多交流，对可能引起变更的各种因素施加影响，减少不必要的变更，避免决策的盲目性。
三、小结
随着建筑施工行业市场化竞争的加剧，以及国有企业改革的深入推进，建筑施工企业内部管理的规范化、标准化、精细化越来越受重视，并提到公司战略层面。促进企业提质增效的项目管理环节至关重要，只有从项目的人力资源、组织能力、成本、进度、质量、安全、考核激励等全方位提升管理水平，才能推动建筑施工企业向现代企业管理迈进、向充分市场化迈进。
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