管理制度及规范
第250篇
质量例会管理规定
1 目的
使公司质量例会制度化和规范化，通过集中例会促进信息的沟通，解决质量管理和产品质量中存在的问题，达到持续改进的目的。
2 适用范围
适用于公司质量会议的召开。
3 职责
3.1 品质部负责提供每月《质量统计分析报告》。
3.2 质量体系各职能部门负责提供本部门工作的简要情况，并提出存在的问题和建议。
3.3 各部门如遇到对质量有较大影响的重要问题或收集到相关信息时，可随时向公司主管领导汇报，公司主管领导认为必要，可召开专题质量会议。
4 工作程序
4.1 质量例会一般在每月一日后的第一个周一进行，如遇特殊情况，开会时间可顺延。
4.2 管理者代表主持召开质量例会，公司主管领导、相关部门负责人、体系管理部人员参加。
4.3体系管理部对上次质量例会下发《会议议题反馈/落实表》的解决情况做通报，到期未解决的由落实负责人当场做出解释，与会者对解决的和未解决的说明予以评审，必要时提出新的解决方案。
4.4品质部负责通报《质量统计分析报告》情况，与会者对报告中的内容进行讨论，通过讨论，对质量趋势做出合理判断。对于《质量统计分析报告》中反映出的问题，讨论后确定责任部门或人员，会后由体系管理部下发《会议议题反馈/落实表》。
4.5 各部门依次简要介绍本月的基本情况，包括各部门届时统计的质量目标完成情况、部门体系运行基本状况、存在的问题、合理化建议、质量管理方面好的经验等。对于质量目标未完成的，责任部门要分析具体原因，通报是否采取纠正措施，与会部门对提出的纠正措施、问题和建议进行讨论，讨论后确定责任部门或人员，会后由体系管理部下发《会议议题反馈/落实表》；对好的经验应予推广。
4.6体系管理部负责将质量例会时间控制在2个小时以内，使会议具有实效性。
4.7体系管理部负责做好会议记录，会后填写《会议议题反馈/落实表会议议题反馈/落实表》并在一个工作日内将其发放到落实负责人。
4.8 责任部门接收到《会议议题反馈/落实表》后，在会议次日完成解决方案的拟定和审核，在不超过一周的时间内落实并如实填写“落实情况”一栏，然后将该表传回体系管理部，体系管理部及时跟踪核实落实情况。
4.9体系管理部最晚在会议次日拟制出《会议纪要》。体系管理部负责保存《会议纪要》的签发原件，并将电子文档报至公司相关领导并发送相关部门负责人。
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