项目办公室是用来帮助项目经理履行职责的组织，项办公室人员必须与项目经理.一样对项目尽职尽责，并且要与项目经理和职能经理保持良好的工作关系。项目办公室的职能如下:项目经理和项目办公室人员的主要职责是对组织中跨职能直线的工作进行整合。工程、R&D和生产这些职能机构以及公司外的分包商，都必须按同样的规范、设计,甚至目标工作。缺乏对这些职能机构的有效整合是项目失败最常见的原因。
项目成员要尽力完成项目成功所要求的所有工作，而不只是履行其职能责任。解决因缺乏整合而引发的问题的最好办法是项目办公室成员的全职化参与。并非项目团队的所有成员都是项目办公室人员，有时候处于项目层与职能层间的职能代表也可以充当整合者,但其职位更靠近于工作最终完成的地方(即直线组织)。
项目经理面临的最大的挑战是确定项目办公室规模。理想的规模是权衡以下两方面得出的，一方面要保证完成任务所需的人员数量，另一方面又不能超过行政管理的成本控制。成员资格则取决于项月规模、内部要求、项目类型(R&D.质量、产品)、需要的技术水平和客户要求等，同时成员规模还取决于该项日的战略地位。如果该项目被认为是具有战略性的，那么项A办公室的规模会趋于增大，尤其是项目还有后续工作时。
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