4、营销费用的成本削减方法
流向管控法
营销费用的价值一定要流向客户，否则花的不值。客户通常分为三类：一、潜在客户，二、工作客户，三购买客户。
我们要让客户觉得我们哪个地方花的钱让他感受最深，对他帮助最大，可以找第三方机构，采用十分制方法，在客户群里随机抽样进行打分，然后进行总结，客户价值就出来了。
竞争回报增量法
竞争回报额=竞争投入/边际贡献率
竞争投入必须要对应相应的回报额，才能行动，但往往是粮草都没有搞清楚，兵马先动了，可能就成了牺牲品，所以营销部门发动的战役必须要产、供、销、人、财、物全面跟上，有一个环节跟不上，这场战役就会失败，前面的市场投入会成为沉没成本。
两个指标
单位客户开发成本=客户开发费用/新客户量
单位客户维护成本=客户维护费用/老客户量
5、研发费用的管控
价值点评估
研发价值点一般有5个：1.技术突破、2.功能改进、3.品质提升、4.成本优化、5.外观改进。
价值流向的打分是由营销部门、生产部门或通过第三方的调查公司从客户、市场、竞争对手中获得。
每年的研发项目哪个符合公司战略？每个战略的经济职责是什么，回报在哪里。
建立利益推动的机制-采用三级递进目标制定每个项目的底限、进取、挑战目标，且与利益挂钩
定目标的时候可以根据市场价值作为目标的参考数，在这个基础上再确定三级递进目标。
6、行政费用的管控
ABB管控法：即先确定成本动因
以差旅费为例：
发生差旅费的成本动因：异地客户量、出差天数、出差距离、交通方式、出差频率、出差标准
列出成本动因后，按照动因将预算颗粒化，从而将预算做到实处。
7.质量成本的管控
质量成本按照投入节点分为五个部分：预防、鉴定、内部故障、外部故障和外部保证
将质量成本流向和成本节点对应，看是否有资源配置错位，再定位错位点，请设计部门、生产部门、营销部门、采购部门对质量控制进行策略上的定位
8、成本削减中的责任捆绑
制度推动
目标引导、过程监督、结果考核、利益驱动
关联捆绑式考核
温老师：要让各部门履行职责时相互配合，需要利用相关利益捆绑法，让部门之间目标关联、考核关联、利益关联
9、成本削减后，如何奖励最给力
省下来的成本80%归公司，20%归部门，同时还要考虑降成本的难度系数，难度越大奖励越多
降成本员工得到的是一次性奖励，而公司得到永远的利益。
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