“今天我们研究一下小区35号楼停车位不够的问题，大家都说说自己的想法，畅所欲言”，潍坊市昌乐县宝都街道南苑小区党支部书记韩亚松正在组织居民、物业、网格员召开议事会，“带着问题，我们连夜入户走访征求意见，商定在不影响小区总体绿化的情况下增建新车位，前后经过十几天时间，11个车位顺利建成，我们和居民心里的桥也搭建起来了”。居民有难事，小区党支部就协调各方力量解决，小区治理有力度更有温度。
这是昌乐县宝都街道探索城市社区治理的一个缩影。
党建引领“微治理”，点亮居民“小幸福”。昌乐县宝都街道坚持以党建引领“一网治理”为抓手，积极创新理念方法，整合各方资源，以“小网格”为阵地，把“暖服务”送到群众家门口，用心用情解决好群众“身边小事”，不断提升群众的获得感、幸福感。
城市社区治理，基层党组织是关键。宝都街道深入开展“织网扎根·平急结合”行动，构建“社区党委-小区党支部-楼栋党小组-党员中心户”党组织体系，以党建引领194个城市社区网格工作体制迭代升级，建强沉边到底、坚强有力的治理网络，通过将党组织向网格一线延伸，党建在矛盾一线加强，党员往民生一线集聚，实现了党的领导和党员服务进网入格、到边到底，宝都街道党工委副书记王志杰介绍。
真心服务解民忧，首先要敲门入户听民声。宝都街道组织网格员、机关干部等力量，深入开展“访民情、知民意、解民忧”活动，从“坐班协调”转为“现场办公”，真心实意征求意见，全心全意解决难题。走出连心路，访出真感情，才能办出惠民事。该街道以群众意见建议为导向，先后举办“文明之夏”、“昌乐大舞台、人人都能来”海选、一村一场戏等各类文艺演出80余场次，并创新开展“幸福昌乐·千场电影进社区”活动，已播放公益电影851场。新翻修小区、农村道路3.87万平方米。完成20个房地产项目房屋办证历史遗留问题化解，有效解决3500余户房屋“办证难”问题，群众的获得感看得见、更摸的着。
“小区破损多年的路面终于翻新了，监控设施也升级更新了，住着更有安全感了”，家住濠景海岸小区的李先生告诉记者，“现在物业对业主的服务更诚心到位了，提出的意见建议都能及时回应，与业主沟通起来就更顺畅了”。物业服务管理是城市居民天天有感的“关键小事”。对此，宝都街道创新建立居民小区物业管理考核互观互评机制，增强物业公司主动履职意识，推动服务可感可触，激励发动濠景海岸等124个居民小区物业公司投入700余万元，实施地面硬化、充电桩安装等我为业主办实事269件，组织开展社区邻里节、小区运动会、“迎中秋、庆国庆”等主题活动200余次。“为进一步提高服务意识，我们还发动物业公司在小区门口设置留言板、留言簿和留言‘码’，让业主诉求建议能够及时得到回应和办理”，宝都街道办事处副主任孙业林介绍。
“真是方便，今天理了发，磨了菜刀，还测了血压，这么多志愿服务，一下解决了我好几个难题，希望能经常开展这样的便民服务，志愿者们辛苦了！”居民王大爷给社区公益集市竖起大拇指。宝都街道充分发挥社区党组织引领作用，聚焦群众日常生活需要，创新推行微团队、微心愿、微阵地、微服务、微议事“五微工作法”，常态化组织举办“乐见美好·幸福家园”公益集市，创新开展红色宣讲、书记有约、政策宣传、暖心关爱、物品售换、文娱活动等“6 N”公益服务，组织动员机关事业单位、社会组织、爱心企业、志愿者队伍等各类组织共同参与，以在居民小区摆摊设点为主要形式，将群众日常急需的小微志愿服务打包，通过公益集市一揽子精准供给群众，让广大群众在家门口就能享受便利公益服务，赢得了群众的广泛点赞认可。今年5月份以来，该街道已在居民小区、广场等设点开集86次，招募吸引党员、志愿者2万余人，服务群众达15万余人次。
一件件民生小事、实事，折射着宝都街道“以担当解民忧、用实干惠民生”的服务理念，更用实绩实效蹚出了城市治理的“宝都实践”。“群众有需要，我们就有行动。下一步，我们将围绕群众对美好生活的向往，在党建引领城市治理上不断创造新经验，在基层党建高质量发展上取得新突破，持续提高城市治理能力和水平，让群众真正得实惠，实现共建共治共享”，宝都街道党工委书记吴国宗表示。
（大众报业·大众日报客户端记者 张鹏 通讯员 李国亮 报道）
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