信息系统项目管理（第四版）（高级项目管理）考试重点整理第22章 组织通用治理（三）
22.3 转型升级
22.3.1 战略转型升级
战略转型升级是指组织为适应外部经济与深会环境以及内部环境的变化，对组织的长期发展方向、运行模式、组织战略、组织方式、资源配置方式、组织文化等进行全方位升级变革。转型升级是组织提升竞争优势和价值以及达到新形态的必然过程。
1、组织战略转型升级
组织转型升级首先要解决的是战略选择问题
在战略升级过程中：1、要对组织自身的优势、劣势以及内外部环境进行全方位的分析，总结出各项因素给组织带来的机遇和风险，基于分析结果在重新规划组织创新战略，以战略指导组织的转型升级和创新发展。而在战略的制定过程中，组织高层要注意，所提出的战略愿景，必须是新的、符合社会发展顾虑而且具有增长价值。
2、组织文化转型升级
组织文化与组织战略之间是动态平衡、相互影响的关系。一方面，战略规定组织任务目标，组织文化的形成以战略目标为导向，以战略落地为要求，形成组织的使命和价值观；另一方面，组织在选择战略的同时要充分考略文化的引领作用，是否与实现有组织文化以及未来预期组织文化相匹配，只有相互包容和相互租进的组织战略和文化才能被成功地实施。
3、指架构转型升级
转型方向和目标确认后，转型组织通过几只保障对组织架构、流程、管理制度进行重新构建，使其能够有效支撑组织转型目标的时间，同时转型组织借助于管理机制，能够使转型过程紧密围绕转型的方向和目标。组织机制保障在于使组织的组织架构、流程、文化能够和新的战略相互适配，针对外部环境灵活地调整颞部运体系，能够将转型的目标在组织内部达成一致，同时能够将组织的长远目标转化为短期行动。
4、绩效考核转型升级
绩效评价指标的建立以组织战略为支撑，将战略目标层层分解，细化成系统的绩效评价指标。经济指标可以从转型增长、结构调整、分管管控等进行评估；非紧急指标可以从客户和服务对象满意度、卓越运营和学习创新等进行评估。
22.3.2 数字化转型实施
数字化转型是建立在数字化转换、数字化升级的基础上，进一步踧踖组织核心业务，以新建一中业务模式为目标的高层次转型。
1、数字转型准备
驱动因素识别
新技术的强势发展
低“交互成本”运作
业务运行的透明化
个性化需求的满足
数字化转型的评估
在开展数字化转型之前，组织应该根据自身数据化运行程度，对数组华水平做提前判定，并从发展战略、管理体系、组织架构、人力资源等方面进行梳理，判断自身是否具备转型的基础和实力，从而确定是否应该着手数字化转型。组织需要结合数字化转型驱动因素的识别情况，对现状进行评估
数字化转型组织架构
数字化转型组织架构及工作机制的建议可分为4个层次：
1、规划层
2、实施层
3、能力层
4、资源层
2、数字化转型策略
战略与愿景策划
组织数字化转型战略与愿景的核心是制定数字化转型规划，并设计与业务目标相符合的转型目标。
管理模式策划
组织应考虑额引入数字化管理模式，提升内部管理效能，以客户和服务对象为中心，提高运营效率额，降低运营成本。组织应基于财务、人力、行政、战略管控等实际应用场景，面相场景全覆盖、业务全在线、风险全管控、核算自动化、结算集约化和分析智能化、流程自组织和客服已应答等，定义数字环境的管理模式，优化提升路径，确保转型工作的有序进行。
数据能力策划
数字能力策划可参照一下几个方面：
1、赋能技术创新、业务指导，处理好内外部各类数据间的关系，让底层数据架构更加丰富；
2、建立业务部门、技术部门、运营部门之间的数据汇聚和动态关联关系；
3、在数据层面和业务层面构建各部门间的数据能力和数据服务
4、建立规范化、统一化的数据标准，并提升数据质量。
3、数字化转型内容
未落实组织数字化策划，组织需要实施数字化转型的内容较多，设计组织的方方面面。数字化转型内容重点包括：组织数字文化、数字人才队伍、数字化绩效评价、业务模式创新、数字化产品和服务、数字化营销。
组织数字文化
数字人才队伍
数字化绩效评价
业务模式创新
数字化产品和服务
数字化营销
以上大概读一读即可
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