疫情下,许多企业不得不在家远程工作,这对企业的销售业务面临着巨大的挑战。销售客户数据存储在excel中,无法有效同步,销售经理无法有效管理销售团队,日程销售行为无法控制,客户数据和销售数据面临损失。
点镜crm管理软件采用数字工具,可以帮助企业做好远程客户资源管理和团队管理,提高效率,增加业务。
一、客户管理。
点镜crm管理软件可以通过在线推广、线下活动、微信营销等方式,对客户信息进行有效的管理,并根据客户的特点进行分级管理。
企业最担心的是通过销售离职带走企业客户资源。点镜CRM管理软件可以保护企业客户的资产。员工有访问客户数据的权限,员工离职后继承客户数据,通过CRM管理软件的后续记录,记录所有客户后续历史,方便客户交接。
二、销售流程。
点镜CRM管理软件能够协助企业标准销售流程,销售员对顾客所处的阶段很清晰,进而对顾客开展依照阶段科学跟进,提升顾客转换高效率。管理者对公司目前的经营状况也非常清楚,可以根据销售漏斗进行销售预测,从而进行企业销售战略规划。
三、团队管理。
点镜CRM管理软件可以帮助企业管理销售目标,监督销售行为。一些员工在远程办公时可能会忽视工作,敷衍客户。通过点镜CRM管理软件,他们可以清楚地看到销售人员的行为数据,帮助经理监督员工的日常工作,提高团队的远程工作效率。
四、流程管理。
点镜CRM管理软件通过企业微信,记录员工与客户的沟通,销售人员与客户的沟通过程中,态度如何,销售技巧如何,一目了然。管理方便管理,我们应该及时纠正员工的行为,指导每个客户资源的销售认证,不断提高销售人员的销售水平,提高销售业绩。
在数字化的今天,加快企业数字化转型进程,提升企业核心竞争力,是越来越多的企业选择通过数字化平台。它是市场营销、销售和服务的整合,以客户为中心,以客户为中心,从客户获取到交易的全过程管理,全面促进销售业绩的增长。
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