在外贸行业摸爬滚打有一段时间的朋友应该能够发现外贸ERP软件对一个外贸企业起到降本增效的特殊价值。如果你是一个外贸新人,那么你也可以通过我这篇文章,对外贸ERP软件的情况略窥一二,希望对你有所帮助。
先说结论,具备行业垂直度的SaaS ERP 是外贸企业性价比最高的选择。
什么是外贸ERP软件?
外贸ERP软件是指基于信息数据技术基础上,利用系统化的管理思想,为企业及员工提供决策手段的管理平台。
为什么在ERP前边加上SaaS,就是性价比最高的选择?
要弄清楚这一点,我们先从我国的SaaS软件发展历程说起。
我国的SaaS市场的发展经历了几个重要阶段:
2005年,萌芽阶段
云服务在中国尚未普及,这个时间点是传统软件的天下,企业对SaaS产品缺乏认知,只有极少数人对SaaS有模糊的想法。
2010年,起步阶段
部分企业开始进入SaaS赛道,产品对标美国。
2015年,成长阶段
部分赛道开始出现竞争激烈的情况,市场教育已经初见成效,厂商的技术也逐步取得突破。
2020年,拓展阶段
开始出现比较垂直的SaaS产品,部分领先的企业能够为客户提供解决行业业务痛点的深度解决方案。
SaaS产品历时十数年才开始渐露锋芒,这是为什么呢?
2020以前,SaaS产品缺乏服务深度,无法为客户提供能解决核心业务难题的解决方案,所以在2020以前,企业也并不愿意为与需求割裂的SaaS付费。从需求端的角度,企业使用Saas软件的意愿和付费意愿均不够强,需求端驱动力不足使得SaaS厂商难获新客、难增营收。加之厂商开发成本过高,在这种恶劣的环境下,SaaS厂商的产品核心竞争力就比较低了,也就是我们口头所说的性价比低。
那么问题来了,为什么如今的SaaS ERP反而成为了外贸企业性价比最高的选择?
1、从宏观经济来看,我国近些年的人口红利的消退,使得企业劳动力成本不断增加,而SaaS软件借由其通用性强、部署成本低的特点,使其成为企业降本增效的新选择,2019年中国企业级SaaS市场整体规模超过350亿元,预计2022年将突破千亿元,SaaS软件已经开始井喷式发展。
2、从企业业务的微观角度来看,外贸从业者出差频繁,对于移动办公的需求相较其他行业要更为强烈,相较于传统ERP,SaaS ERP更能够满足随时随地管理生意的需要。
目前市面上的外贸SaaS ERP软件厂商有哪些呢?
1)第一类 互联网厂商
互联网厂商具有流量优势,构建产品生态和行业生态公有云发展使其更易发展aPaaS平台。互联网厂商具备资金优势,前期可投入大量资金扶持相关产品的研发,但是在细分行业的积累历程较短,缺乏具体行业服务经验,缺乏流程管理软件的相关技术积累,仍然是其一大短板。目前互联网厂商并不能很好地为用户提供有针对性的解决方案,仍然需要比较长的时间去沉淀去磨合,目前来说,这类厂商SaaS产品可以说是性价比最低的。
2)第二类 创业型厂商
创业型厂商的优势是产品比较轻量,部署十分灵活,便于发展高通用能力,覆盖更多的细分赛道,虽然资金和技术实力不强,但是满足小型外贸企业还是没问题的。这类外贸ERP软件对业务的执行流程来说是非常简便易用且有针对性的,可以满足同类型的小型外贸企业。但如果业务量和人员过多的话,这样的erp软件会由于缺少高效的流程管理设计以及财务管理等对复杂的中大型企业管理环境进行高效管控的功能。所以,虽然创业型厂商具有先发优势和更落地的行业洞察能力,但囿于传统和互联网厂商的流量及资金压力,此类厂商需要在于其他类型厂商的合作与竞争中不断成长。
3)第三类 传统软件厂商
传统软件厂商拥有传统软件业务沉淀下的外贸ERP软件技术研发能力,有较多的传统软件客户积累,容易获得大型和超大型客户的信在,更易对接传统系统。传统软件厂商研发的外贸ERP软件,基于系统化、一体化的管理思想,整合企业所有资源,帮助企业合理调配物流,资金流,信息流所需的资源,将企业流程化管理的优势发挥到极致。这种外贸ERP软件的优势就是能够严格流程管控,高效利用资源。但事物总有两面性,由于系统的业务重心仍然在传统软件上,导致系统信息功能架构过于庞大和流程管理程序过分严格,间接导致用户学习使用软件的成本较大,另外对于一些灵活调整的工作也没办法快速批复落地。传统型厂商的基因是软件,在云服务的模式上积累较浅,因此会与—些创业型SaaS厂商合作,或是拆分、孵化新品牌。小渔夫便是在各个外贸细分行业摸爬滚打十几年的老牌营销软件厂商孵化的携带有互联网基因的人工智能SaaS平台。
传统软件厂商、创业型Saas厂商和跨界互联网厂商之间既存在竞争也存在合作。目前中国的Saas行业仍处于腰部厂商探索成长、头部厂商逐步扩张的阶段,尚未出现像美国一样市值超千万美元的Saas巨头。
按付费模式,外贸ERP软件有哪几类?
1)免费的外贸ERP系统
对于刚起步的个人外贸卖家,免费的erp软件可以解决最基本的外贸业务管理工作,比如订单管理,sku管理等,功能方面比较简单基础。不过这类erp系统是不具备财务,采购,数据统计分析等稍微复杂一些的功能的。
2)按月/年付费的外贸ERP系统
这种系统在功能方面会比免费的更加完善,但同时也会对一些进阶功能有使用时长和使用数量等方面的限制,如果觉得功能比较好用,就付费成为会员,享受进阶服务。
3)具备解决方案能力的外贸ERP系统
卖家对于系统有特殊的需求,比如卖家除了线索管理需求外,对团队管理建设也有相应需求,要求新增一些团队建设和管理相关的功能,开发商会根据客户的具体需求开发系统,使得系统内部功能几乎覆盖卖家大部分业务流程,而且系统内部功能的协同流程更符合当前企业的情况,实现企业运营效率的最大化。
如何选择适合自己公司的外贸ERP软件?
1)了解外贸ERP系统的拓展性
是否可以接入多个主流平台,并保证数据交互的准确性和实时性可以得到保障。比如同时接入eBay订单管理系统,Amazon订单管理系统,第三方物流系统等服务,这对于多平台卖家来说,这是非常实用的功能。
2)了解外贸ERP系统的管理理念
接入ERP软件系统是实现从粗放式管理转型升级到精细化管理的重要举措,这里边蕴含着成熟的管理思维和先进的流程思想。选择正确的外贸ERP软件,才能够对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视,并将蕴含其中的互联网思维完全吸收消化,让外贸业务在先进的商业生态土壤里生根发芽。
大家可以充分了解产品的特性和软件后,根据自己企业的实际需求以及预算去选购。也有不少朋友都在问小渔夫有关于外贸ERP软件的排行,其实外贸ERP软件并没有什么实际的排名,即使有,也不一定适合自己使用。互联网时代,外贸ERP软件系统的商业价值已然不是一个排行榜就可以决定的。
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